1. 3A公廁標準

1. 通用要求 符合國家現行的公廁建設相關標準，沒有上下水的場所應采用符合環保要求、維護簡單、經濟可靠的廁所技術（如：節水型、泡沫免沖型、循環沖洗型和生物型等）；

2. 男女廁所 男女廁所應分開設置；

3. 建筑外觀及外部環境應符合下列要求：

a）外觀造型風格應體現地域文化，與周邊環境和建筑相協調；

b）色調應體現地域文化，融于周邊環境；

c)廁所入口根據當地氣候特點設計，應注意隱私保護，熱帶地區可采用開放式入口，寒冷地區應考慮保溫需求，宜設置過渡空間。廁所設大門時，門扇與門框應防夾手。材質堅固耐用，與廁所建筑風格一致。

d）裝飾材料宜根據地區特點就地取材，盡可能少的使用工業材料，以減少碳排放，建筑主體材料應采用防風化、防腐蝕、無污染環保建筑材料，防火性能應符合GB50016的要求。

e)旅游廁所周邊環境銜接自然、協調。

建筑室內布局及裝飾應符合下列要求：

a）建筑面積80㎡以上；

b）獨立式廁所室內凈高3.2m以上（設天窗時可適當降低），附屬式公廁按建筑層高；

c）室內頂棚選用防潮、防腐、易清潔材料； d）廁所間、洗手間內墻面應采用防水、防火、易清潔材料；

e）廁所室內地面鋪裝前應做防水，裝飾面應采用防滑、防滲、防腐的材料；廁所內地面色調宜統一，地面高度應一致，環保類廁所根據設備需要可放寬要求；

f）室內所有水、電、暖通等管線宜暗裝；

g）管理間根據管理、服務需求設計，使用面積宜為6㎡以上。

h)廁所建筑室內宜在公共區域擺放綠植、配盆花或其他裝飾品

給排水應符合下列要求：

a）旅游廁所的給排水管路的布置與安裝應符合GB50242《建筑給排水及采暖工程施工質量驗收規范》的要求，北方地區應達到防凍要求；

b）給水管路進戶前應設檢查井，廁所端應設排空閥門，管內徑不小于50㎜；

c）排水主管路出戶后應設過井，并作防滲處理；主管路上應設排氣管；廁所地面應設防腐水封地漏，位置、數量設置合理，確保地面無積水；廁所主排水管路直徑200㎜以上，材質光滑、堅固、防腐。

2. 三級公廁標準

必須符合生活飲用水衛生標準，既GB 5749《生活飲用水衛生標準》的要求。這個標準是我們國家對城鄉居民生活飲用水的指標最低要求，不管公共場所，還是居民家庭，居民飲水都需要符合這個標準，也就是說只有符合這個標準的飲用水才是安全的。這個標準涉及106項指標，全項監測自來水公司基本每年會做一次，常規指標基本每天都在監測，能保證居民飲水安全。

3. 3A級公廁

?美麗鄉村的標準是村莊秀美、環境優美、生活甜美、社會和美、有農游特色！村莊秀美。因村制宜、突出重點，結合自然地形，依托山水資源，精心設計載體。村莊整體建筑布局協調，風貌各異，充分體現自然地理和歷史人文特征。建筑物外觀整潔、協調，古民居、古建筑、古樹木等自然和歷史文化遺存得到較好保護和開發利用，村莊主要出入口設有地方特色的標識，像中農富通城鄉規劃設計的美麗鄉村規劃就很不錯! 環境優美。村域路網布局合理，主次分明，居住區道路貫通，基礎設施配套。村莊給水、排水系統完善，生活污水、養殖污水達標排放，工業污染有效治理。村莊環境長效管理制度全面落實，道路整潔、河塘清潔、綠化美觀，無亂搭亂建、無殘墻斷壁、無亂拉亂接、無雜草叢生，綠樹成蔭，山清水秀.

4. A級公廁與3A級公廁如何區分

A級景區廁所由文化旅游部門認定。

2017年國家就廁所革命做出重要指示，至此廁所革命從旅游系統的要素改革行動計劃上升為帶動城市優化發展，鄉村民生生活質量提升的重要工程。作為一直走在革命前段的旅游產業，又該如何立足于產業發展需求，以優質的旅游廁所產品樣板為新一輪的廁所革命工程發揮引領示范效應？2016年全國標準化委員會新頒布的《旅游廁所質量等級的劃分與評定》（GB/T 18973-2016）標準給出了答案。

在《旅游廁所質量等級通用要求評分表》中，設計一大項三小項（數量與布局，整體設計，室內設計）共68分（景區旅游廁所數量與分布/5分，廁所整體設計/30分，室內設計33分），在整體評分體系中占有較高比重，充分證明了設計是決定一個景區旅游廁所分布是否合理，用戶體驗是否舒適的重要先決條件。

5. 3a公廁建設標準

一、3A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

建筑面積大于80平米；

管理間大于6平米；

工具間大于1.5平米；

第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

兒童廁位、小便等。

每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺。

二、2A級廁所

男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積大于60平米；

3、管理間大于5平米；

4、工具間大于1.2平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺

三、1A級旅游公廁

1、男女廁位比例2:3，即：（男的小便槽+男廁位）：女廁位的比例不能大于2:3，考慮女廁擁堵，所以女廁位比例一定要高于男的，這項一票否決；

2、建筑面積小于60平米；

3、管理間大于4平米；

4、工具間大于1平米；

5、第三衛生間大于6.5平米；功能有殘衛、母嬰室等，國家標準有詳細清單

6、兒童廁位、小便、兒童洗手等

7、每個廁位有抗菌扶手至少1個；掛衣鉤2個；廁紙盒2個；擱物板一個（小便槽上方也要）

8、洗手盆5-8位要配備大于2個，男女方可以分設，兒童洗手臺

6. 三a公廁標準尺寸

公共衛生間的阻斷尺寸是1.5米?；緲藴适沁@樣的，大便廁位長度是1米-1.5米左右，寬度是0.85米-1.2米，如果含小便池深度是0.75米，寬度是0.7米，坐便器占地較小，一般在0.7-0.8之間。公共廁所的建筑必須通風、采光面積與地面面積一般不能于1比8，當占地面積不能滿足要求時可增設天窗。

7. 3a景區公廁標準

中國國家3A級景區建設標準

5.3 AAA級旅游區（點）

5.3.1旅游交通

a) 可進入性較好。交通設施完備，進出便捷. ?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工具。

b) 有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

c) 區內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。 d) 區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

5.3.2 游覽

a) 游客中心位置合理，規模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業務熟悉，服務熱情。 b) 各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c) 公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富、制作良好，適時更新。

d) 導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。

e) 導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到 GB/T 15971－1995中"4.5.3" 和" 第5章" 要求。

f) 公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 10001.1-2000的規定。

g) 游客公共休息設施布局合理，數量滿足需要，設計有特色。

5.3.3 旅游安全

a) 認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門安全法規。建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b) 消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好, 運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高

峰期有專人看守。

c) 建立緊急救援機制，設立醫務室，至少配備兼職醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。

5.3.4 衛生

a) 環境整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。建筑物及各種設施設備無剝落，無污垢?？諝馇逍?，無異味。

b) 各類場所全部達到GB9664規定的衛生標準。餐飲場所達到GB16153規定的衛生標準；游泳場所達到GB9667規定的衛生標準。

c) 公共廁所布局合理，數量滿足需要，標識醒目。建筑造型與景觀環境協調。全部廁所具備水沖、通風設備并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

d) 垃圾箱布局合理，標識明顯，數量滿足需要，造型美觀，與環境協調。垃圾清掃及時，日產日清。 e) 食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5.3.5 郵電服務

a) 提供郵政及郵政紀念服務。

b) 通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。

c) 公用電話亭與環境基本協調，標志醒目。

d) 通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e) 能接收手提電話信號。

5.3.6 旅游購物

a) 購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質與環境協調。

b) 對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。

c) 對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d) 旅游商品種類豐富，具有本地區特色。

5.3.7 經營管理

a) 管理體制健全，經營機制有效；

b) 旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結；

c) 管理人員配備合理，80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；

d) 具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e) 有正式批準的總體規劃。開發建設項目符合規劃要求。

f) 培訓機構、制度明確，人員、經費落實。業務培訓全面，效果良好。上崗人員培訓合格率達 100％。 g) 投訴制度健全，人員、設備落實。投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。

h) 能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

5.3.8 資源及環境的保護

a) 空氣質量達 GB 3095－1996 一級標準。

b) 噪聲質量達到 GB 3096－1993 一類標準。

c) 地面水環境質量達到GB 3838的規定。

d) 污水排放達到GB8978的規定。

e) 自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f) 科學管理游客容量。

g) 建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調；出入口主體建筑有格調，與景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調協調，或具有一定的緩沖區或隔離帶。

h) 環境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化效果良好。

i) 區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

5.3.9 旅游資源吸引力

a) 觀賞游憩價值較高；

b) 同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義；

c) 有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體；

d) 資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好；

e) 資源實體完整，基本保持原來形態與結構。

5.3.10 市場吸引力

a) 周邊省市知名；

b) 美譽度較高；

c) 市場輻射力較強。

d) 有一定特色，并初步形成主題。

5.3.11 年接待海內外旅游者30萬人次以上。

5.3.12 游客抽樣調查滿意率較高。

5.4 AA級旅游區（點）

5.4.1旅游交通

a) 可進入性較好。進出方便. ，道路通暢。

b) 有專用停車船場所。布局較合理，容量能基本滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規范、醒目。

c) 區內游覽（參觀）路線或航道布局基本合理、順暢。

d) 區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。區內無對環境造成污染的交通工具。

5.4.2 游覽

a) 有為游客提供咨詢服務的游客中心或相應場所，咨詢服務人員業務熟悉，服務熱情。

b) 各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）清晰美觀，與景觀環境基本協調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c) 公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）品種多，內容豐富，制作較好。

d) 導游員（講解員）持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具高中以上文化程度。

e) 導游（講解）詞科學、準確、生動。導游服務質量達到 GB/T 15971－1995中"4.5.3" 和" 第5章" 要求。

f) 公共信息圖形符號的設置合理，規范醒目，符合GB/T 10001.1-2000的規定。

g) 游客公共休息設施布局合理，數量基本滿足需要，造型與環境基本協調。

5.4.3 旅游安全

a) 認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅游等有關部門安全法規。建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b) 消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好, 運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效。 c) 建立緊急救援機制。配備游客常用藥品。事故處理及時、妥當，檔案記錄完整。

5.4.4 衛生

a) 環境比較整潔。無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現象。建筑物及各種設施設備無剝落，無污垢?？諝馇逍?，無異味。

b) 各類場所全部達到GB9664規定的衛生標準。餐飲場所達到GB16153規定的衛生標準；游泳場所達到GB9667規定的衛生標準。

c) 公共廁所布局合理，數量基本滿足需要，標識醒目。建筑造型與景觀環境協調。70%以上廁所具備水沖設備并保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。

d) 垃圾箱布局合理，標識明顯，數量基本滿足需要，造型美觀，與環境基本協調。垃圾清掃及時，日產日清。

e) 食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5.4.5 郵電服務

a) 提供郵政或郵政紀念服務。

b) 通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國內直撥功能。

c) 公用電話亭與環境基本協調，標志醒目。

d) 通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。

e) 能接收手提電話信號。

5.4.6 旅游購物

a) 購物場所布局基本合理，建筑造型、色彩、材質與環境基本協調。

b) 對購物場所進行集中管理，環境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現象。

c) 對商品從業人員有統一管理措施和手段。

d) 旅游商品種類較多，具有本地區特色。

5.4.7 經營管理

a) 管理體制健全，經營機制有效；

b) 旅游質量、旅游安全、旅游統計等各項經營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書面記錄和總結；

c) 管理人員配備合理，70%以上中高級管理人員具大專以上文化程度；

d) 具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象；

e) 有正式批準的總體規劃。開發建設項目符合規劃要求。

f) 培訓機構、制度明確，人員、經費落實。業務培訓全面，效果良好。上崗人員培訓合格率達 100％。 g) 投訴制度健全，人員、設備落實。投訴處理及時、妥善，檔案記錄基本完整。

h) 能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。

5.4.8 資源和環境的保護

a) 空氣質量達 GB 3095－1996 一級標準。

b) 噪聲質量達到 GB 3096－1993 一類標準。

c) 地面水環境質量達到GB 3838的規定。

d) 污水排放達到GB8978的規定。

e) 自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，基本保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。

f) 科學管理游客容量。

g) 建筑布局基本合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀基本協調；出入口主體建筑有格調，與

景觀環境相協調。周邊建筑物與景觀格調基本協調，或具有一定的緩沖區或隔離帶。

h) 環境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環境美化效果較好。

i) 區內各項設施設備符合國家關于環境保護的要求，不造成環境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

5.4.9 旅游資源吸引力

a) 觀賞游憩價值一般；

b) 同時具有較高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具地區意義；

c) 有少量珍貴物種，或景觀突出，或有地區級資源實體；

d) 資源實體體量較大，或資源類型較多，或資源實體疏密度較好；

e) 資源實體基本完整。

5.4.10 市場吸引力

a) 全省知名；

b) 有一定美譽度；

c) 有一定市場輻射力。

d) 有一定特色。

5.4.11 年接待海內外旅游者10萬人次以上。

5.4.12 游客抽樣調查滿意率較高。