1. 休閑旅游顧客的需求

潛在需求，延期需求，有效需求。

休閑與人們的生活與工作息息相關,并與經濟聯系日益緊密。

國際前沿的休閑經濟前沿,如休閑對績效,創新的作用,休閑的宏觀經濟效應,以及時間配置的經濟影響,進行了總結與概括.休閑對績效的作用分別從休閑對工作的替代效應,互補效應及參與休閑。

2. 休閑旅游顧客的需求是什么

《無題》

～黎百癡

1、保護綠水青山

2、合理利用資源

3、學習農業知識

4、體念生活樂趣

5、緩解生活壓力

6、加強城鄉融合

7、促進農業發展

8、深挖資源潛力

9、知道勤儉節約

10、解決農村留守孤獨感，

讓城里孩子們學習和體會糧食、瓜、果、蔬菜有季節性，而不是產自超市和庫存，如何將飯碗端在自己的手里，農村是一所大課堂，是尋找初在哪里？用心去體會的課堂，書本和網絡知識是有限的，只有深耕于現實中，去尋、去感悟更多的未知數，知識來原于生活創造……。

2019.11.16日夜原創隨筆

3. 旅游者消費需求

旅游者在旅游的過程中，體驗不同社會風光，這是一種消費，所以說旅游者具有消費者屬性，每一個旅游者的需求也不一樣，構成各種各樣的個性。

4. 旅游客戶需求

領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、（旅游操作）等。

旅行社根據工作內容，大致分為四個崗位：外聯OP（即業務員）、計調、財務、行政內勤。

外聯OP，即業務員，地接社外聯OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯OP，面對的直接是客人，如企業、個人有外出旅游需求的人士；同業散客的外聯OP，客戶同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一個崗位，根據旅游要素，分為大交通（票務）、景區、用餐、用車、住宿等各項專業分工后，可分為房調、車調、票務計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發商或批發商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備?！钡男袠I機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業務的企業。 其中旅游業務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。經營旅行社是必須要持有當局發出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經營旅行團，進行帶團旅行。

5. 休閑旅游顧客的需求分析

一、行：“快進、快出、慢游”是旅游業對交通發展的基本要求。游客來大同縣旅游的交通組織可分為：外部大交通和內部小交通兩個方面：大交通方面，大同縣旅游業發展需要形成區域合作的大旅游交通格局，就目前現狀來看，鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線路，形成了無障礙旅游快速通道。小交通方面，如何按照《大同縣旅游發總體規劃》的旅游道路系統建設，形成聯結各主要景區、景點之間的交通環線，形成縣內的旅游精品線路及固定旅游交通工具，形成縣內小交通系統，這也將是今后一個時期的重點工作。

二、住：按照“市場引導，優化結構，合理布局，完善功能，強化軟件”方針，積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問題。一是我們就昊天國際商務會館進行升級，使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實際情況和目前接待能力，可進行重點升級改造，比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點景區不僅要開發星級旅游酒店，也要建設青年旅店、自駕車營地等多種形式休憩場所，以吸引和滿足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態旅游、農業觀光、“農家樂”等不同形式發展民營、個體、家庭旅館，來適應現代旅游者興趣廣泛和多樣性需求， 滿足節假日高峰期的接待需求。

三、食：進一步完善和提高旅游餐飲文化，積極發展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風味飲食特色明顯，黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區已經有一定知名度。我們應開發、創新美食文化，還要利用我縣鄉村優良的生態環境，在西坪、許堡、聚樂等鄉鎮發展“農家樂”餐飲設施，積極發展無公害旅游食品，同時在火山群適當發展大規模、高檔次、特色突出的飲食，增加富有特色、中低檔次、適應國內旅游者的餐飲服務，促進餐飲業和旅游業有機結合，加快民俗文化美食、自然生態美食等的發展。

四、游：抓緊制定各景區控制詳細性規劃，進一步完善景區景點建設，加大景區景點生態和文化元素的投入，為游客提供良好的旅游環境；加快以“大同火山群國家地質公園”為龍頭的旅游景區建設，積極開發各種類型的旅游產品，以適應不同層次旅游者的需求；把親水生態休閑莊園開發成我縣旅游的新亮點，讓更多的游客走進“大同后花園”，使生態旅游成為城市居民的新時尚。

五、購：在旅游業六大要素中，“購”在旅游業中占有份量最高，對當地經濟拉動力最大。要多層次、多方位地開發具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅游商品，提高大同縣旅游購物檔次和經濟效益。鼓勵發展旅游商品生產，加快開發綜合性旅游購物中心，提供適合旅游者需求的各種服務。創辦導向性、示范性的旅游商品企業，逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產業集群。重點旅游景區要建設旅游購物中心或旅游商品街，不斷推出質量高、款式新、包裝美的旅游商品。

六、娛：旅游業的娛樂活動通常由游客游覽過程中的互動、參與類項目和夜間娛樂項目兩部分組成，尤其游客晚間娛樂節目非常重要，是解決游客“白天看廟、晚上睡覺”式旅游的重要方法。應有創意性地打造游客“聽得到、看得見、摸得著”可參與的項目。下一步，需要加大這方面的支持和培育力度，使特色娛樂項目不斷增加，如在火山群地質公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴，慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿足游客需求，滿足大同縣旅游產業發展的需求。

6. 滿足游客哪些旅游需求

優點:

預先了解景點情況

虛擬旅游不妨作為輔助瀏覽工具，游人們可以此提前了解景點。如果虛擬游后覺得不怎么滿意、實地旅游時就不用去這個景點了，有助于節省時間和金錢。

適合出游不便者

這種虛擬旅游更適用于人們旅游前作參考。也比較適合那些難以出游者、譬如行動不便者，經濟條件不允許出國的人、或者是平時工作較忙、沒有時間出國旅游的上班族。

實地旅游的“后備”

這樣的旅游模式可以代替部分的實地旅游，但不能全然代替。因為，對我而言，世界上有些地方這輩子都不會去、通過虛擬旅游能過把癮，如身臨其境般游覽那些去不了的地方、那些有機會去的景點、 自然還是去實地走一走為佳。

缺點:

無法享受旅途樂趣

虛擬旅游眾生“象” 在瀏覽國家地理網站時，一個甚為陌生的詞跳入了我的視野———“Virtual Travel er” 。虛擬旅行者，。何謂虛擬旅游、仔細研究后發現。原來、 即使在“國家地理”、看到的也只是這個詞的某一種表象。

7. 休閑度假旅游游客的需求

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

1、在旅游類專業中，比較熱門而且好就業的專業是旅游管理專業。

旅游類專業中的旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國，這門學科的產生只有二十年的時間，但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門，培養具有旅游管理專業知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游類專業中的旅游管理專業培養掌握旅游企業管理和服務的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業經營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。

2、景區開發

多產業的綜合，成為旅游開發的基礎。這一多產業、多專業技術的綜合化，對旅游開發咨詢提出了很高的要求。

旅游開發的咨詢，需要進行產品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規劃、景觀設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個跨專業技術的合作業務，要求進行多專業整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。

4.旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。對計調而言，成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

8. 休閑旅游顧客的需求有哪些

旅游業是產業鏈的一種。

當前旅游市場發展的顯著特征主要有以下幾點：

1、國內旅游市場增長空間巨大，未來仍將保持較長時間段的快速增長。目前中國的中產階層占總就業人口的20%，如果按每年1%的增長速度，20年內中產階層可以達到總就業人口的40%。

這一由中國經濟持續飛速增長催生出來的中產階層，也使得中國旅游產業進入到一個新階段。

同時，中國旅游基礎設施接近成為全球領先者。以汽車保有量及國家高鐵建設發展為例，中國擁有世界第一的汽車保有量，以及里程最多、速度最快的高鐵設施，這些都將為國人的旅行提供優于其他國家的出行條件。

因此，旅游產業仍是最有前景的行業，中國旅游業未來仍將有很大的發展空間，仍將保持較長時間的快速發展。

2、旅游消費分層逐步顯現，旅游者對旅游服務品質的追求不斷加深。受經濟社會發展驅動和收入提高推動，伴隨85、90后等年輕游客群體逐漸成長，大眾消費從生存型消費轉向發展型消費，享受型旅游消費需求穩步增長，消費分層加速。

同時，旅游消費大眾化與結構分化并存特征更加明顯，小眾市場不斷涌現，但休閑與觀光需求將長期并存。從大眾市場看，旅游人數和消費持續多年穩定增長。同時中產階層的游客正在增多，而且他們越來越愿意選擇自由行。

同時，郵輪旅游、房車旅游、戶外探險、博物旅行、極地旅游、婚尚旅游、體育旅游、電競旅游、研學旅行、畢業旅行、影視旅游、定制旅游等小眾旅游市場遍地開花，長尾效應逐漸明顯。

根據相關數據顯示，近年來百姓旅游消費明顯升級，游客更愿意把錢花在體驗上，在吃住行游等方面更追求品質與個性化，平臺上私家團、定制游、當地向導等升級型新產品成為“網紅”。

隨著中產階層對高品質、個性化旅游需求的提高，消費者對價格的敏感性越來越低，更愿意花更多錢消費高質量的產品，服務好品質高的好產品以后會脫穎而出。

現在歐洲、美國都已經出現這樣的趨勢，我國也正在朝這個趨勢發展。

3、隨著互聯網技術的逐步成熟，在線旅游將逐漸興起。得益于智能手機、平板電腦等新產品的興起。

近年來在線旅游移動端的發展速度明顯提升，憑借更加便捷、更加個性的用戶體驗，在線旅游的高速增長也將成為推動中國旅游市場長期繁榮的新“助推器”。

2013年中國在線旅游市場在線化率僅為10.6%；到2017年在線化率已增長至31.5%，增幅高達20.9個百分點。

2018年在線旅游市場滲透率再次提升至36.9%，創下歷史新高，且未來也有逐步提升的趨勢。

我們預計未來3-5年，在線滲透率有望不斷提升，中國在線旅游市場或保持10%-20%的高增長，超過美國等發達國家的個位數增速。

4、文旅融合將引領旅游產業再升級。文旅部成立后，國家推進文化和旅游融合發展的工作思路進一步明確、重點任務將進一步明晰。2019年全國文化和旅游廳局長會議指出，文化和旅游融合發展成效初步顯現。

在文旅融合背景下的旅游工作，成為亮點頻頻的各項業務工作中的突出亮點。接下來，文旅部將會著力推進理念融合、職能融合、產業融合、市場融合、服務融合等工作。

文旅融合將是未來一段時間內的重點工作，文旅融合將引領旅游產業再升級。

9. 休閑旅游者的需求特征

沖動消費

不理性購物

剛新婚絕對多花點理所當然