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以特色產業帶動旅游業(發展特色旅游業)

2022年11月07日 07:26:0210網絡

1. 發展特色旅游業

梅州特色:梅州是享受慢生活的好地方。素有“文化之鄉、華僑之鄉、足球之鄉”的美譽。梅州市內酒店、賓館、商廈林立,梅州是中國優秀旅游城市。梅州市內旅游資源豐富,景點眾多,著名的景點有:梅城的千佛塔、人境廬、東山教育基地、中國客家博物館等著名景點??蓞⒖肌懊分萋糜瓮ā惫俜骄W

2. 發展特色旅游業建議

破壞自然景觀 旅游景區當中的自然景觀和人文景觀是最重要的景觀資源, 在景區內建設人文景觀應當始終遵循保持、襯托并強化自然景觀 的主題。人文景觀建設對自然景觀破壞相當嚴重 風景名勝旅游區最大特征是其景觀資源。景觀資源分為自然景觀和人文景觀資源兩大類。

3. 發展特色旅游業的論文

旅游業發展的論文一般是省域旅游業,或者說,國家旅游業的一個發展的一個介紹,首先你可以引用一些關于旅游業發展前景的一些論文,然后再應用一些旅游業發展現狀論文,然后再用一些輪流業業發展對策論文,從而加上自己的理解,然后,給處旅游業發展的一個定位

4. 發展特色旅游業,領導讓你去調研

任何市場調研,首先要搞清楚調研的目的是什么?根據目的來確認調研的項目以及調研深度。您這樣的問題,實在大得不得了。 簡單說說我的個人意見1、旅游市場調研應包括對交通情況、旅客、旅行社、酒店、餐飲業、旅游景區的調研項目。旅游成本、旅游業各個參與單位的利潤、當地政府監管政策、相關產業發展水平等也必須有所說明。

2、重點突出特色。

調研報告中必須要突出目標旅游市場的特色。如果特色很突出,其他情況可以適當忽略。

3、橫向對比。

將目標旅游地的情況與相似地區進行橫向對比,由此可判斷該旅游目的地的潛力。

5. 發展特色旅游業有利于

首先,工業旅游可以豐富旅游產品的種類。其次,工業旅游可以進一步完善旅游產品結構。第三,工業旅游帶動了地區旅游經濟的發展。工業旅游作為全新的旅游項目,不僅能增加目的地客源,延長游客停留時間,而且在一定程度上緩解了個別地區旅游資源不足的壓力。

1工業旅游特點

1.依附性

工業企業開展旅游活動所依賴的吸引物只能是企業本身及其環境,但是工業企業并不為旅游而存在,企業所服務的對象并非旅游者,工業企業有自己的使命和經營宗旨。所以,工業企業辦旅游只能是附屬產品,不能作為主業,從而決定了工業旅游產品具有依附性。

2.知識性

工業旅游產品知識性較強,甚至企業的工作氛圍和建筑環境設施也被深深地打上該企業文化的烙印。工業旅游產品的知識性特點決定了它具有神奇性、教育性,能夠滿足旅游者“求新、求知、求奇”的心理需求,因而具有吸引力的一面。

3.效益多重性

工業旅游產品給企業和旅游者都帶來多維效益。對開展工業旅游活動的企業而言,其直接的經濟收益主要表現為門票收入、向旅游者提供餐飲等服務的收入等。企業的收益更多地表現為間接效益:無形免費廣告,樹立企業形象;通過和各類游客的直接互動交流,有利于了解現實的和潛在的顧客需求,掌握市場動向。

2工業旅游概念界定

目前對工業旅游的研究大多是從工業和旅游業的角度進行的,大多是把工業旅游作為旅游業的一種特色產品或是工業企業的一個項目,對工業旅游的研究還沒有把工業旅游的內涵全面而細致地挖掘出來,工業旅游的深層內涵還應包括工業旅游的客體、組織形式、主體目的和意義等方面。

筆者認為,工業旅游是指以一切可利用的與工業有關的資源為吸引物,通過政府、企業和民眾的推動和參與,以考察、參觀和學習的形式,促進經濟、文化和社會全面協調可持續發展的一種綜合性旅游活動。

6. 發展特色旅游業共同富裕有關的鄉村振興問卷

一般來說游客的統計方法主要為抽樣調查

工作流程:

1、各市旅游局和統計局確定統計樣本點和調查時間

2、在商定的時間段內,各市旅游局和統計局開展國內旅游抽樣調查工作具體工作流程組成若干國內旅游抽樣調查小組有各調查小組采用相應的抽樣方法及原則調查問卷各調查小組收回調查問卷,整理并統計

3、通過統計數據,推算各市接待國內旅游人數,各市把調查問卷上交,省統計局推算各省國內旅游人數

中國旅游統計的主要問題是:

1、抽樣問卷調查總體分為旅游住宿單位接待的過夜旅游者、景區的一日游游客和在親友家過夜的旅游者。

2、調查時間:一般為3月5月8月10月;“春節”“十一”兩個黃金周按季度調查的要求進行專門調查。

3、旅游統計自身的困難。一方面是統計視角下的“旅游”引起的固有困難,另一方面局限條件約束引起的調查方法也造成了旅游統計的困難,在調查統計時,很多不同的方法本身容易造成誤差。

4、各部門對統計工作的認識普遍存在誤區。目前,大家對統計工作的認識是把它作為事后反映成果的手段,這只看到了統計工作的一個方面,卻忽視了統計工作另外一個重要的功能——調查研究功能。

5、統計制度的科學性不高。目前的統計制度,統計范圍狹窄,遺漏對象較多。隨著旅游市場日趨成熟,旅游產品日趨豐富,工業旅游、農業旅游、自助旅游、康體休閑旅游、探險旅游等新興旅游產品蓬勃發展,這些旅游產品均無法納入現行的統計制度,使得旅游新產品、新項目的開發對旅游業的拉動無法反映出來。目前旅游收入的測算方法只對接待旅游者的花費進行統計測算,而對本地市民出境、出省游的出游前消費對本地經濟的拉動,回來后的膠卷沖洗費用等,現行統計方法均沒有納入其中。

旅游游客人數統計方法

如今隨著科學技術的發展,游客人數統計的研究可以應用到了景區當中,這不僅減少了人工成本,在一定程度上統計的數據更加具有科學性。

統計的方式就是在景區的各個入口安裝游客人數統計設備,他能智能的統計游客進出的數量,同時在數據庫生成人數報表,更加直觀。

可根據客戶要求定制預警等級,實時掌握景區內游客數量并及時向游客推送信息,避免造成因旺季、節假日游客過多而引起等待、擁堵、踩踏。

通過最繁忙時段的客流量分析,合理分散人流及分配工作人員。

采用旅游游客人數統計最能科學、直觀地看到旅游業發展的實際狀況,為決策提供科學依據,并且統計數據準確及時,為景區工作人員

7. 發展特色旅游業助力鄉村振興的重大意義的文獻

1.首先是鄉村主要產業農業的振興至關重要,鄉村振興的主要目的是大力發展鄉村經濟,帶領農民致富,而農村的最強優勢就是農業生產,要充分發揮這一項優勢,派遣專業人才利用自己的知識和技術,將農業生產現代化,科技化,理論化。

2.其次要發揮地域特征,開辟新興產業發展,帶動經濟。利用當地的先天地理優勢,開展新興產業,比如旅游業、養殖業等,多方面靈活發展,帶動鄉村整體經濟,從而提高農民收入,實現鄉村振興。

3.最后是農村人口流失嚴重,要擴大農村產業崗位,召集勞動力?,F在農村的勞動力流失巨大,很多人背井離鄉在外打工,導致鄉村沒有足夠人員建設經濟,所以要將產業系統化,開設產業崗位,吸引更多的在外打工人員回鄉就業。

8. 發展特色旅游業的措施

加強雪鄉地區的廣告宣傳力度。

深化雪鄉地區發展旅游的多種形式旅游體驗。

與全國每個地方的工會相聯系,擴大影響度。

9. 發展特色旅游業的意義

提高當地經濟發展的附加值,促進經濟的轉型與發展。

10. 發展特色旅游業 調研什么

上個世紀七十年代末,八十年代初期,隨著境外游客陸續涌進,中國的旅游商品應運而生。隨著經濟的發展,中國的旅游業逐漸發展并興旺起來,但作為旅游要素之一的旅游購物,卻長期處于緩慢的自然發展狀態。

2009年,國務院41號文件提出了發展旅游購物,提高旅游購物在旅游收入中比重的要求。國家旅游局也連續7年舉辦了中國國際旅游商品博覽會、中國旅游商品大賽、中國旅游商品論壇等活動,為旅游商品的發展起到了示范和推動作用。

從2009年至今,中國的旅游商品進入了政府引導的發展期。中國的旅游商品也逐漸從旅游紀念品、工藝品、農副產品的小圈子,逐步向旅游工業品等更廣闊的旅游商品領域邁進。

2014年8月,國務院31號文件將擴大旅游購物消費,列為旅游業發展改革的一項重要工作,中國的旅游商品終于走進了快速發展時期。

隨著社會、經濟、科技的發展,以及人們旅游習慣和旅游觀念的轉變,中國的旅游商品發展呈現出六大主要趨勢。

趨勢一:向大旅游商品發展

中國的旅游商品在很長一段時期發展緩慢,其主要原因是人們對旅游商品的狹隘理解。由于種種原因,人們誤把紀念品、工藝品、農副產品理解為全部旅游商品,而人們生活所需的生活類工業品沒有被納入到旅游商品中,以至于各地開設的旅游商品店主要是旅游紀念品店、工藝品店和農副產品店。

在調研中筆者發現,旅游紀念品在旅游商品中的比重逐年下降。旅游工藝品在旅游商品中的比重也屬于雷聲大雨點小。在一些工業落后地區,旅游工藝品在旅游商品中的占比稍高一些;而在一些大城市和工業發達地區,旅游工藝品在旅游商品中的占比越來越低。游客對“華而不實”的工藝品的興趣是逐漸降低的,其購買量也逐年下降。尤其在出境游比例擴大后,游客在歐美等發達國家購買的旅游紀念品、工藝品在旅游購物中占比微乎其微。這些出境游客主要購買的是生活類工業品,包括化妝品、服裝、鞋、包、電子產品等。

近年來,在國內的旅游商品銷售中,生活類工業品在高速增加,在旅游購物中所占的比重也在逐年上升。在一些經濟發達地區旅游時,游客購買的生活類工業品在旅游購物中的比重已高達80%。

為了和過去以旅游紀念品、工藝品、農副產品為主的傳統旅游商品相區別,我們把包含了生活類工業品等的旅游商品稱為大旅游商品。

事實上,在大旅游商品做得好的地區,旅游購物在旅游收入中的比重和旅游購物絕對值都是巨大的。為了滿足游客的需求,向全品類的大旅游商品發展成為旅游商品發展的必然趨勢。

趨勢二:向生活化方向發展

很長一段時間,在旅游商品的開發上主要強調文化、科技特征。經營者多從文化、科技角度去設計、研發、銷售旅游商品,形成了旅游商品市場上貌似新產品很多,但游客購買量卻不大的“叫好不叫座”的現象。片面強調文化,結果造成印有景區圖案、標志或者著名景觀造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。

反觀國外的旅游商品,普遍沒有明顯的文化特征。無論在電子產品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符號、景區的名字、圖案等。沒有文化特征為什么游客喜歡?有人說是因為國外的商品有品牌。在調研中筆者發現,國外沒有品牌的、能提高生活品質的商品也被游客大量購買。

為提高生活品質而開發旅游商品,是一個必然的趨勢,也是中國旅游商品能夠實現快速發展的必然趨勢,甚至是中國原創商品能夠走出去的必然趨勢。

趨勢三:各類旅游商品同步發展并相互促進

無論是傳統的旅游紀念品、工藝品、農副產品,還是新型的生活類工業品,它們既有各自的發展方向,又在互相促進,不斷創新。目前,旅游紀念品、旅游工藝品的開發在向實用化、生活化方向發展。與此同時,那些冷冰冰的工業品也借鑒了很多傳統工藝品的圖案、紋飾、造型等,使工業品在保留實用性的同時,更有藝術性、觀賞性,也易于受到游客的喜愛。

不同類別的產品,包括農副產品,它們的包裝也有很大變化,已不再是簡單的傳統紙盒、粗布布袋、印有花紋的傳統紋飾的包裝材料,而是一種新型的包裝材料,既簡潔又生動,又有實用性,還具有安全性。

趨勢四:旅游商品銷售與“游”深度結合

長期以來,旅游商品銷售主要是在專門的旅游購物店或普通商店的自然銷售。大多數商店與旅游關聯不大,更沒有主動與旅游相結合。現在很多商店已經開始與旅游結合來銷售旅游商品,包括商店位置的選擇,建設特色商業街、特色購物街,針對游客宣傳促銷等。這些都有力地促進了旅游商品的銷售,使人們在旅游的時候得到方便輕松的購物享受。尤其是商業街和商店內外旅游吸引物的出現,使旅游購物店、旅游商業街、旅游購物街呈現景點化趨勢。

趨勢五:旅游商品與旅游目的地的建設同步發展

人們一講到旅游商品銷售的地點就談到景區。其實旅游商品的主要購物地點不是在景區,景區只是旅游目的地中的一部分。旅游商品銷售主要在特色商業街、特色購物街和商場、商店,包括工廠店、免稅店、保稅店等。

很長一段時間,旅游目的地建設很少被提及,人們主要重視旅游酒店和旅游景區的建設,甚至把景區當成了旅游目的地。景區的主要作用是供游客游覽。人們在景區里面主要目的是“游”。

旅游目的地的主要作用則包括了旅游的六要素:吃、住、行、游、購、娛的服務。旅游目的地是包括旅游景區的一個完整的旅游服務系統,讓游客不光是游,還要留下來,在這里住,在這里吃,在這里玩,在這里娛樂,在這里購物,而旅游購物所買到的商品就是旅游商品。所以旅游目的地建設的好壞與旅游購物密切相關。

像香港、新加坡等地都是比較成功的旅游目的地。它們將旅游中的各要素融合在一起,讓游客在旅游的同時又享受了購物的樂趣?,F在旅游目的地的建設逐漸被人們重視,突出旅游目的地特色的旅游商品也大量出現。旅游目的地也越來越重視旅游商品的銷售,旅游商品與旅游目的地的建設同步發展的趨勢也越來越明顯。

趨勢六:旅游購物店與互聯網融合

傳統的旅游購物店都是一些實體店?;ヂ摼W出現之后,實體店主要是利用互聯網做一些宣傳,更深的融合比較少。而利用互聯網電商開店,直接就能把貨物賣給所有人。這些人中的大多數不是在旅游中購買商品,因此也很難把電商的銷售計算為旅游購物或旅游商品銷售。

現在出現的線上與線下融合的模式,也就是O2O模式,人們在線上瀏覽選擇商品,并在旅游中尋著途徑到線下的實體店里確認選擇,并在線上付費。這種新的模式對旅游商品的銷售將起到很大的促進作用。

隨著互聯網的發展,出現了微店等,也在嘗試進行旅游商品的銷售。但是,無論哪種利用互聯網的旅游商品銷售模式,都要考慮到旅游的特點,游客的需求。

有人提出未來互聯網將取代實體店,旅游購物將不存在,這是非常荒唐的。游客在旅游中逛實體店本身就有游的感覺,是一種享受。旅游購物店與互聯網不會互相取代,而是融合發展,并成為一種趨勢。

旅游商品產業是旅游業中涉及面最廣的一個產業,也是旅游業中潛力最大的一個產業,更是一個關乎經濟發展的重要產業,對擴大內需、擴大消費有著舉足輕重的作用。只有順應旅游商品的發展趨勢,認真地、勇敢地、實事求是地面對,中國的旅游購物在旅游總收入中的占比才能趕上旅游發達國家水平,中國的旅游業才能成為國民經濟的戰略性支柱產業。

11. 發展特色旅游業計劃

(一)中外旅游市場營銷比較

1 .中外旅行社營銷管理比較

由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。

( l )旅行社營銷觀念比較

在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處于初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處于傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市場營銷策略比較

① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外后國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內后國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅游產品,又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要采用間接渠道。

③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。

由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。

2 .中外旅游市場營銷的發展比較

我國旅游業同西方旅游業相比,西方旅游業的發達水平高于我國旅游的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅游業的運用,也發展到了較高水平。

我國旅游業的起步較晚,其全面發展始于20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅游業。特別是進人20 世紀90 年代后期,旅游市場出現了供大于求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理,抓好售后服務等。

3 .市場營銷策略比較

西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網絡間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。

比較而一言,我國的旅游市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅游仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待于進一步克服。

通過中外旅游市場營銷比較分析,雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅游資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場營銷乃至整個旅游業的騰飛是指日可待的。

(二)國際旅游市場營悄組合策略

1 .國際旅游市場的產品策略

( 1 )同中求異

旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅游,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品,就越能吸引外國旅游者。

( 2 )產品組合

搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅游產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅游產品的情況下,對旅游產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。

( 3 )因地制宜

中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優勢,開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優勢。

( 4 )豐富多彩

近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主,兩者占旅游產品總量2 / 3 還多,其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一,大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發,影響了旅游產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅游,不斷開發新的旅游產品成為當務之急。

中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅游公司。

此外,應加大開發旅游新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅游新產品,以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 .國際旅游市場的定價策略

( l )國別定價策略

在國際旅游市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利于在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜采用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜采用差別定價。

② 競爭條件。如果旅游產品在各國市場上的競爭地位一樣,可采用統一定價策略;反之,可采用差別定價策略。

③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價策略;反之,應采用差別定價策略。

④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。

( 2 )匯率變動與價格策略

① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當于產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅游產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的游客。

3 .國際旅游市場的渠道策略

傳統的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的松散網絡,渠道成員獨立經營、自負盈虧,他們之間聯系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯合化發展,由渠道某一成員領導、組織,并控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯合可分為縱向聯合和橫向聯合兩種。

( l )縱向聯合銷售渠道

縱向聯合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系??v向聯合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯合銷代體系。第二,契約型縱向聯合銷售體系。第三,管理型縱向聯合銷售體系。( 2 )橫向聯合銷售渠道

橫向聯合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環節旅游供應商、旅游批發商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯合經營,或者聯合起來成立一個新的經營單位,這種組織方式稱為橫向聯合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營銷調研等工作的效率。

4 .國際旅游市場的促銷策略

( l )廣告促銷策略

旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業務;另一種是委托廣告代理商代辦廣告業務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業務的現狀、發展歷史和發展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。

② 廣告公司的能力經驗。

③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略

銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時,應事先了解這些限制或規定。

( 3 )營銷公關策略

國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著不同的社會文化背景,其語言、風俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題:

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產品的態度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。

② 了解并善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣,以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會發展計劃、社會慈善事業、文化體育活動等。

⑤ 尊重當地的風俗習慣,參加當地的社交活動。( 4 )國際旅游市場的人員推銷策略

國際旅游市場人員推銷的環境比國內旅游市場人員推銷的環境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷人員的培訓中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習慣和商業風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓,重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵

來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調動推銷人員的積極性。

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