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怎么做好一個旅游計調(做旅游計調要具備什么)

2022年10月22日 17:48:1210網絡

1. 做旅游計調要具備什么

其實目前來說做計調是不需要任何資格證的,只要你對旅游感興趣能夠保值足夠的熱情,那么計調工作是很愉快的。根據計調分類的不同,需要知道的東西很多,包括旅游團隊吃住行游購娛的安排,就是說團隊怎么走,在哪兒吃飯,住什么酒店,都是你說了算,當然前提是保證團隊的正常運行,可以說計調才是整個團隊運行的靈魂!

2. 旅游業計調主要做什么

1.計調人員承接各社交給我們的所有傳真件和電子郵件,收到計劃后應認真閱讀,以書面形式回執確認,及時將計劃輸入電腦;

2.發布和落實旅游團的接待計劃和變更通知,按要求安排旅游團的吃、住、行、游、購、娛等事項,并負責客房自訂項目的驗證與落實;

3.監期接待計劃的實施和協助處理旅游團在途中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達,通力協作;

4.負責落實參觀、訪問、拜會等特殊要求的落實工作;

5.協助相關合作單位的選擇和評審工作,協助不合格服務的處理;

6.參加業務培訓和考核,提高工作水平和服務質量。

計調就是計劃調配的意思,一般認為,旅游計調業務有廣義與狹義之分。從廣義上講,旅行社計調業務是對外代表旅行社同旅游服務供應商建立廣泛的協作網絡,簽定采購協議,保證提供游客所需的各種服務,并協同處理有關計劃變更和突發事件.

對內做好聯絡和統計工作,為旅行社業務決策和計劃管理提供信息服務。從狹義上講,計調業務主要是指旅行社為落實旅游計劃所進行的旅游服務采購以及為旅行社業務決策提供信息服務等工作的總稱。

3. 如何做好旅游計調工作

你是說計調嗎? 計調是調度的作用,一般情況下指的是,旅行社接到一個出行的團隊,計調要聯系酒店入住,行程用餐,景點門票,出行大巴,導游安排,行程路線,費用說明,等等。

4. 做旅游計調要具備什么資質

  答:需要辦理旅行社業務經營許可證,前提條件為:

  1、取得企業法人資格,且注冊資本不少于30萬元。

  2、有固定的經營場所:出資人或旅行社擁有產權,或者租用且租期從提交完整申請資料之日起不少于1年的營業(非住宅)用房,能夠滿足業務經營的需要。

  3、有必要的營業設施:有傳真機、復印機、直線固定電話等辦公設備;具備與旅游行政管理部門及其他旅游經營者聯網條件的計算機。

  4、有必要的經營管理人員和導游:“必要的經營管理人員”是指具有旅行社從業經歷或者相關專業經歷的經理人員和計調人員;“必要的導游”不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無固定期限勞動合同的持有導游證(電子導游證)的導游。

5. 做旅游計調要具備什么條件

無論做什么。一定要敬業。

主團計調:熟悉當地旅游同業收客線路及報價。

地接計調:

1房:熟悉當地各家星級賓館的房價。

2餐:熟悉當地餐廳菜品質量、價格、環境及接待能力。

3車:熟悉當地旅游車隊的情況。

4景點:隨時掌握當地景區門票價格。

5導游:熟悉所用導游講解的情況及待人接物的能力。

握6:及時掌握當地航班和鐵路信息。還有。。。。。。。

6. 旅游計調是做什么

計調是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。

7. 做旅游計調要具備什么能力

可以做計調,第一學習導游管理,學習導游基礎知識,景區景點概況,當地歷史民俗風情文化,這些可以更好的去奠定做計調的業務知識水平,其次學習導游管理,合理的安排游客的行路行程,時間,給計調設計旅游線路提供便利,第三可以提高邏輯性,管理型,抗壓性,都是計調工作要具備的能力。條萊垍頭

8. 旅游計調要具備什么條件

基本工資大約2000左右,其余收入靠業績來業務提成,高的可拿八、九千

9. 旅游計調都有哪些方面的工作要做

旅游計調的工作職責是:

1、負責客戶旅游產品詢價、報價、落單、行程安排的工作;

2、負責網絡旅游資源的投放、報價和管理,獨立完成網絡旅游產品銷售工作;

3、加強與同行合伙伴及產品提供商資訊密切、通暢的合作關系;

4、與客戶進行有效良好的交流,妥善處理投訴;

5、后期負責團隊建設,人員培養。旅游計調的任職要求是:

1、具有高度的責任心、優秀的表達溝通能力;

2、具備熱情的工作態度;

3、能承受一定的工作壓力。

10. 旅游計調好不好做

具體性

計調工作,無論是收集本地區的接待情況向其他旅行社預報,還是接受組團社的業務接待要約,編制接待計劃,都是非常具體的事務性工作,計調部總是在解決和處理采購、聯絡、安排接待計劃等具體工作中忙碌。

復雜性

首先,計調業務的種類繁雜,涉及采購、接待、票務、交通,以及安排旅游者食宿等工作;其次,計調業務的程序繁雜,從接到組團社的報告到旅游團接待工作結束后的結算,無不與計調人員發生關系;第三,計調業務涉及的關系繁雜,幾乎與所有的旅游接待部門都有業務上的聯系,協調處理這些關系貫穿于計調業務的全過程。

多變性

計調業務的多變性,是由旅游團人數和旅行社計劃的多變性決定的。旅游團的人數一旦發生變化,幾乎影響到計調人員的所有工作,可謂“牽一發而動全身”。此外,我國的交通和住宿條件不能保證正常供給,也給計調工作帶來許多的不確定性。

靈活性

計調工作的靈活性表現在旅游線路變更的靈活性。計調部門在旅游旺季或者春運期間,因火車票或其他交通票據緊張而不得不改變行程線路;有時候為了與其他旅行社競爭而靈活變更旅游線路;有時候則為了滿足游客的需求,靈活變換所乘交通工具,正可謂“條條道路通羅馬”。

11. 國內旅游計調的工作內容

何為旅游計調員及工作任務:計調是計劃調度的簡稱,擔任計劃調度作業的人員,在崗位識別上被稱為計調員,業內通稱“計調”。主要任務是按接待計劃落實團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜,以確保行程、日程正常進行。這工作就有點像調度又有點像后援,當旅行社負責跑業務、組團的外聯人員,把聯系好的游客名單拿來時,交到旅行社,之后的工作就交給計調了。計調會負責這個團的行程安排、住宿交通的保障以及價格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門根據旅游者預定的服務要求,將飯店,餐飲,景區景點,交通部門等旅游服務部門和其他旅游企業進行有機整合,為旅游者提供旅游服務的業務工作。

怎么學習成為一個出色的計調人員,應該注意以下幾點:

1、勤奮學習,掌握知識。一個合格的計調應該熟悉各項旅游法規,包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車輛運輸、航空法規等相關行業的法律法規。計調人員即要具有正常作業的常規手段,還要善于學習,肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態,新信息,以提高作業水平,肯下工夫學習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能靠電話問,應注重實地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著應戰、對答如流,保證作業迅速流暢。

2、顧客至上,謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎,而是實事求是的放膽承諾。通常,由于旅行社在產業鏈中的位置,決定了企業必然受到上游或下游行業的制約。特別對于地接社,在提供6大要素的保障中,因為N多因素的影響,任意環節都可能是薄弱的、致命的。因此,在給予組團社的承諾時,既要實事求是的講明如:“旺季”、“調價”、“不可預見”等情況,同時又要“明目張膽”的承諾。例如火車(機、船)票務保障,事實上,“票”本身并不會因為企業的規模大小或青睞有加,或偶然惠顧,“從來確保萬無一失”只是旅行社的一個“夢”。

3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

4、嚴格執行規章制度,控制旅行成本

隨著競爭的日益激烈,旅游業的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業能否生存下來,決定了旅行社利潤增長的空間和市場占有額。在同等條件下,為旅行社爭取到更優會更低價格的租車費,門票價格,以降低整條線路的價格,預計調員的談判能力有密切關系。同一條線路,在保證食宿檔次相當的條件下,客人經常會問為什么你們旅行社比其他社貴那么多?究其原因就是成本高低問題,因此,計調使控制旅行社成本的關口。

工作千百種,行行出狀元,要想成為一個優秀的計調人員,不但要掌握以上幾種,還要不斷學習新政策,研究新方法,不斷摸索經驗,總結教訓,睿智加努力,就會把工作做得很好的。

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