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怎樣做好現代旅游(如何做好旅游工作)

2022年10月15日 17:06:1010網絡

1. 如何做好旅游工作

  古人云:知微見著,可見天下事,必要于細。

細則成,細則勝。這是 歷史 的證明?! ÷糜问侨说囊环N活動。旅游服務就是為旅游者服務。對人的服務,更要從細微做起,方能使人覺得周到,感到溫暖。反之,則失誤,甚至失敗。在旅游服務中忽視細枝末節所付出沉重代價的投訴屢見不鮮。服務體現在細微上,而細微服務是旅游服務取勝的法寶?! 〖毼⒎赵醋月糜涡袠I職工一顆為旅客充滿著真摯,充滿著無私奉獻的真誠的心,時時把握游客的需求動向,并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求,只有從小處著手,從細微入手,在服務中真正做到“無微不至”,才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。忽視了服務中的任何一個細節,都可能使服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。反之,服務水平則得到了提高。眾所周知,優質服務提升競爭力,旅游業屬于服務行業,旅游業的競爭就是服務質量的競爭,要想長久地吸引游客的注意力,就必須有優質的服務作保障,才能贏得游客的回頭率?!甭糜蜗M觀念日益成熟的今天,游客在衡量一項服務產品的價值時,已經用“值不值”的消費意識替代了以往傳統的“貴不貴”的消費意識。因此,在服務中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務,給客人驚喜,讓他們滿意,培養景區的忠誠游客。  精細化服務活動是一個永無止境的細致工作,更是一項做好旅游服務的永恒主題,這沒有絕對的標準,只有更高地追求。精細化活動應作為旅游活動更快更好發展的重要舉措,持之以恒,不懈努力,以真正細致入微的服務為游客提供一個舒適、文明、和諧、 自然 的旅游環境。

2. 如何做好旅游工作心得體會

通過在沙漠的生活去知道世間萬物的特性 愛上大自然

3. 怎么組織旅游工作

這是因為:第一,旅游工作是為人民服務的工作,旅游者構成的多樣性和復雜性特性使旅游部門在實施服務的過程中,需要一定的組織紀律來約束員工的言行;第二,旅游工作的分工很細,不同崗位、不同部門的工作內容、要求不同,需要一定的組織紀律來統一和協調;第三,旅游業,特別是飯店,屬勞動密集型行業,人員總舵,使員工按照規范要求進行共享,也需要組織紀律來保證。 所以,旅游工作者應具有嚴格的組織觀念和法制觀念,自覺遵守規章制度和員工守則,尤其要注意培養嚴于職守的工作作風和自覺地服從意識。

4. 做旅游的工作

旅游業,國際上稱為旅游產業,是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成:旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

1、在旅游類專業中,比較熱門而且好就業的專業是旅游管理專業。

旅游類專業中的旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國,這門學科的產生只有二十年的時間,但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門,培養具有旅游管理專業知識,能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游類專業中的旅游管理專業培養掌握旅游企業管理和服務的基本知識與技能,從事旅行社、旅游飯店等旅游行業經營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。

2、景區開發

多產業的綜合,成為旅游開發的基礎。這一多產業、多專業技術的綜合化,對旅游開發咨詢提出了很高的要求。

旅游開發的咨詢,需要進行產品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規劃、景觀設計、建筑設計、裝修設計等等,因此而成為了一個跨專業技術的合作業務,要求進行多專業整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國,凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者,由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。

4.旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱謂,是旅行社內部專職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關的信息,并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。對計調而言,成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

5. 如何做好旅游管理工作

1、負責景區日常經營活動的管理和統計游客數量、節慶活動管理。

2、負責景區環境與衛生管理、旅游秩序、景區精神文明建設。

3、負責景區資源維護與保護監督管理(防火、防盜、防災、治蟲等)。

4、負責景區安全管理、游客行為管理、旅游服務質量管理、景區旅游投訴。

5、負責對景區旅游經營者、景點導游人員和景點管理人員的管理。

6、協助負責處理與景區有關的部門(村)關系,幫助做好協調工作。

7、完成公司領導交辦的其它工作,配合公司各職能部室做好相關管理工作。至于工資具體看當地情況了,一般3A級景區工資在4000+

6. 怎樣做好旅游服務工作

1、在旅游服務行業鏈條上無論是旅行社、導游、酒店還是景區...都需要針對自己的服務內容、服務方式給予創新;一沉不變只是讓游客產生某種“視覺疲勞”。

2、針對當前本行業有可能出現的惡性競爭、同質化現象,提供多樣化、差別性的服務,有利于滿足顧客千差萬別的需求。3、將本行業結合電子商務、電子信息等高新科技技術,旨在拉近與顧客之間的距離,利用好這些載體和平臺,實現與顧客的無縫對接。4、本行業的決策者在戰略高度上對市場需求的宏觀掌控和引導,實現對市場動態的“追隨者”到“引領者”,所開發產品切實符合顧客“超預期”的感受。5、能夠讓顧客感受到“賓至如歸”自然離不開本行業各個部門之間的通力合作,通過溝通與協調,使得顧客在旅游鏈條上能享受到“一站式”的服務水準。

7. 想做關于旅游方面的工作

除了比人會畫畫,其他與別人能干的是一樣的。還有,只能是比別人多。

為什么這樣說,首先說學繪畫的人有很多種,大致可以分為兩類,一種是專業,就是因為學了繪畫,而做了相關的工作。另一種是興趣業余愛好,所以只是可能比別人多了繪畫的才藝,也許會多了些被關注的機會,業余時間多了些樂趣,其他能干的工作是一樣的。

之所以專門說說這一類的,因為的確現在學畫畫的人越來越多,也許是小時候為了益智等等學了,也許是工作后為了興趣學的,無論怎樣,學繪畫都是有益的,只會比別人多了一個好本領好才能。

重點當然是學了美術,又以此為工作的人,那只能這么說,學繪畫的人能干的工作那是太多了。

也會分好多的種類,一與繪畫直接的工作,職業畫家,美術理論,老師,各美術機構的工作人員,各種美術編輯,很多公司企業也會有相關的需要。

二各種設計,真的是各種設計,太多了,看大家回答已經列的很全了,就不一一列舉,只能這么說,人類的方方面面都離不開設計,尤其現在互聯網,智能時代的到來,又增加了太多工作機會,而且是現代人更喜歡的工作,并且這類的工作,因為專業的特殊性,收入還是較高的工作。當然,這一類的工作只學繪畫就不行了,繪畫的學習只是基礎,可以讓你去進一步再學習各設計類的專業。

三就是相關不相關的其他類,比如創業,因為學了繪畫,這一類的創業就比較駕輕就熟,資源也會相對較多,可以經營畫,可以經營畫材,可以策劃展覽,可以辦美術培訓機構。而且大家也可能都知道,中國很多大導演繪畫水平很高,這些對他的導演工作肯定幫助很大,甚至很多科學研究也提倡藝術的學習。

總之吧,學習了繪畫能夠干的工作,只能是會更多,而絕不會少,而且未來會更多。

8. 如何做好旅游工作總結

工作總結的內容分為以下幾部分:

基本情況

這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。

成績和做法

工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。

經驗和教訓

通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。

今后打算

下一步將怎樣糾正錯誤,發揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。

9. 如何做好旅游業

一、提高旅游企業經濟效益的途徑

(一)加強旅游市場調研,擴大旅游客源

旅游客源是旅游業賴以生存和發展的前提條件,也是增加旅游企業營業收入的重要途徑。因此,必須隨時掌握旅游客源市場的變化,對現有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經濟現狀及發展趨勢進行調查、研究和分析,以便有針對性地進行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產品和服務,不斷擴大客源市場,增加旅游企業的經營收入,提高經濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅游經濟活動,也就無法實現和提高旅游企業的經濟效益。

(二)提高勞動生產率,降低旅游產品成本

提高勞動生產率,就是要提高旅游企業職工的素質,加強勞動的分工與協作,提高勞動組織的科學性,盡可能實現以較少的勞動投入完成同樣的接待任務,或者以同樣的投入完成更多的接待任務,達到節約資金占用,減少人財物力的消耗,降低旅游產品的成本。同時,提高勞動生產率還有利于充分利用現有設施,擴大營業收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅游經濟效益的目的。

(三)加強經濟核算,提高經濟效益

旅游企業的經濟核算,是旅游企業借助貨幣形式,通過記帳、算帳、財務分析等方法,對旅游經濟活動過程及其勞動占用和耗費進行反映和監督,為旅游企業加強管理、獲取良好的經濟效益奠定基礎。加強旅游企業的經濟核算,有利于發現旅游經濟活動中的薄弱環節和問題,分析其產生的原因和影響因素,有針對性地采取有效的對策和措施,開源節流,挖掘潛力,減少消耗,提高經濟效益。

(四)提高旅游職工素質,改善服務質量

旅游服務質量的好壞,不僅表現在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動的內容是否豐富多采,旅游接待設施是否舒適、安全,而且也體現在旅游服務人員的服務態度、文化素質和道德修養上。改善和提高服務質量就能滿足游客的需求,促使他們增加逗留時間,增加消費,從而相應提高旅游經濟效益。既然服務質量的好壞主要體現在職工身上,因此必須提高旅游企業職工的政治素質、專業知識、業務技能和道德修養,這也是提高服務質量的保證。

(五)加強旅游企業的管理基礎工作,不斷改善經營管理良好的管理基礎工作,不僅是改善旅游企業經營管理的前提,也是創造良好經濟效益的重要途徑。因此,加強旅游企業的管理基礎工作,必須切實做好以下工作。一是要加強標準化工作,促使企業各項活動都能納入標準化、規范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進合理的定額水平和嚴密的定額管理制度,充分發揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過及時、準確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務質量。并在加強計量監督和管理前提下,不斷提高服務質量、降低成本、提高經濟效益。四是加強規章制度的制定和實施,嚴格各種工作制度、經濟責任制度和獎懲制度,規范職工行為,促進經營管理的改善和提高。

二、旅游市場的營銷策略

1.積極開拓旅游市場,加強廣告宣傳和促銷,我國旅游業正處于旅游產品生命周期的初級階段,即大多處于投入期和成長期。這一時期的主要特征是旅游產品正在開發,旅游市場正在開拓,產品的質量和信譽尚不高,正在逐步被人們認識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅游產品質量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵中間商經銷企業產品,擴大市場領域?!翱臁弊帧⑼怀鲆粋€“好”字,即旅游市場開拓要快,旅游產品質量要好。

2.開發有自已特色的旅游新產品,提供有差別的旅游服務,通過實行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅游商品以創造用戶,擴大市場。

3.通過合理的綜合運用探查(市場調研)、分割(市場細分)、定位(產品定位)、優先(優選目標市場)等戰略4PS策略因素和產品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰術4PS市場營銷因素,實現市場營銷的整體效果最優化。在產品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點,可采取多品種,少批量,小單元的產品結構策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業作為當今中國經濟的龍頭企業,提高經濟效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經濟效益的提高任重而道遠。

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