1. 旅游技能

從事旅游顧問工作需要具備這些知識與技能，你需要去了解本地的旅游市場，對本地的旅游景點，旅游商品，本地特產，小吃，風俗，都有一定了解，有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時間成為朋友，還需要有一定外語方面的知識或者是歷史方面的知識的。

2. 旅游技能考試自我介紹

大家好，我來自美麗的湖南，我們那里的風景秀麗，人山人海，我們那里美女多，你們去我們做客我們隨時歡迎你，我們會熱情招待你，還有我們那里的水，清澈可亮，我們那里的人和諧可親，我希望你們天天去我們那里旅游，讓你們回味無窮。

3. 旅游技能學院校訓

不是。昆山登云科技職業學院是經江蘇省人民政府批準，由臺灣知名人士熱忱投資舉辦的全日制普通高校。辦學十七年，學校秉承“誠正、弘毅、奮進、創新”的校訓，以“成就學生未來，助力區域發展，增進兩岸交流”為教育使命，以“學生熱愛、企業追求、BOSS搖籃”為教育愿景，以“培養具有工匠精神、可持續發展能力、業界樂用的技術技能人才”為教育目標，崇尚“德育為先、能力為重、全面發展”的教育思想。

4. 旅游技能大賽視頻

是央視2002年1月12日開始推出互動競賽節目《金蘋果》欄目。每周六下午四點整，中央電視臺第一套節目將向廣大電視觀眾推出大型互動式能力競賽節目--《金蘋果》，該節目是由CCTV青少中心青年部與北京其欣然廣告藝術有限責任公司共同開發和制作的。

　　該節目采取跟拍的形式，通過追蹤兩名年輕選手尋找“金蘋果”的過程，充分展現了當代青年奮發進取，德智體全面發展的精神面貌。

　　《金蘋果》節目的靈感來源于法國國家電視臺的一個強檔電視節目，該節目主要表現用直升飛機在法國境內搜尋事先藏匿好的寶物的過程。其實中國民間也有藏寶、找寶的游戲，趣味十足而且歷史悠久。

　　《金蘋果》節目每期的勝出者將贏得大獎，這也是對青年選手們超人的體能智能心理狀態的一種獎勵。當然，如果最后在規定時間內仍沒有人拿到金蘋果，大獎金額就會自動累積到下期。

　　其實，人的一生往往面臨許多關口，能力和信心是順利過關的致勝法寶，《金蘋果》節目就是想讓廣大青年朋友通過游戲的方式進行一次人生的模擬演習。在這個節目中，既考驗了選手們的體能技能，也考驗了他們的觀察力、判斷力、與陌生人交往的社會活動能力以及語言能力，應變能力等綜合素質，只有具有健康的心理，超人的體能，廣博的知識才有可能成為勝出者。

　　從電視發展史上來看，《金蘋果》節目正在探索一種新穎的電視節目形態，它的獨特之處是使游戲走出了演播室，因為演播室外有更廣闊的空間，更動感的形態和更逼真的“show”。

　　在中央電視臺日前舉行的“真人秀”節目課題演示會上，臺研究處負責人王甫博士提出，這只“金蘋果”將代表一種嶄新的電視節目形態，也就是“真人秀”，這目前在國外也是非常前衛的。有人說“真人秀”帶來了真實的電視，現在請大家準備好，迎接“真實電視”時代的到來。

　　可以說，現在真實就是最大的娛樂，這個移植于新聞節目的性質會越來越多地影響各種類型的電視節目?！督鹛O果》節目還計劃在不遠的將來把節目的準直播形式改成全程直播，這也就提供了多種媒體參與互動的契機，“節目”成為“賽事”，其影響力更加巨大。

5. 旅游技能考試

1、與游客打交道的技能。作為一名導游，應該善于交際、善于觀察、會照顧人、會分析游客的消費心理，游客出門在外，你作為他們的導游，還應該多給游客一些情感上的關懷，讓游客的旅程更加輕松、愉快，讓游客獲得身心的滿足。這些就是導游帶團的關鍵?！　?/p>

2、導游要學會組織游客和說服游客。在旅游中，導游應該力爭與游客建立伙伴關系，因為只有在游客的合作下，旅游活動才能得以順利地進行并達到良好的效果。你要學會善于引導、說服游客，比如碰到因客觀原因變更旅游日程時，你就要實事求是、合乎邏輯、明白無誤地說服游客，告訴他們變更的原因，只有被說服的客人才是被贏得的客人。采用的說服方法有：a、說服前你應該做出決定。b、說服的形式應該使旅游感興趣。c、說服的論據應該令游客信服。d、而你的建議應該放在最后。　　

3、導游要學業會運用有聲的語言和無聲的語言。俗話說，一句話能把人說笑，也能把人說跳、景色美不美，全憑導游一張嘴。在講解景點時，言辭不應該過于AI板，繪聲繪色的說詞，當然會大受歡迎。在與游客溝通時，導游一時的不小心，甚至是無意中的一句話，就有可能傷害游客的自尊心。因此，導游和游客說話，晝要用柔性的語言，措辭委婉、語調柔和、語氣親切，還有，絕不能忘了微笑，這樣，往往能達到以柔克剛的效果?！　?/p>

4、學會觀察游客在旅游過程中的心理變化。由于生活環境和生活節奏的變化，游客的心理也會隨之花生變化。剛到一個新的地方，一開始的心理是求新、求異、求安全。這時候導游應該多組織些輕松愉快的參觀游覽活動，以滿足游客的心理。隨著旅游的進展、接觸的增多、相互間熟悉程度的增加，這時候游客的性格會一點點暴露出來。這時的主要心理是懶散，比如沒有時間觀念、自由散漫、丟三落四、成員間矛盾開始顯現等。另外一點心理是求全：游客常常會認為自己是花了錢來旅游的，因而從生活上、心理上產生過高的要求。在這一階段，游客經常會提一些不友好的、挑畔性的問題，導游在這一階段的工作最為艱巨，最容易出差錯，就看你到時的應變能力啦。當然，這個階段也是對導游技能、心理素質的最好考驗?！　?/p>

5、學會激發游客的游興。旅游、旅游，一定要有游興才會覺得有所收獲，導游在導游服務中一定要學會怎樣來激發游客的游興，讓游客有不虛此行的感覺。具體方法：a、就此旅游陶冶游客的性情、發展個性；b、激發游客投身大自然、接受大自然的熏陶；c讓壯麗的河山、優美的景色激發游客振奮向上的心態；d、讓歷史人物、英雄人物感召旅客；e幫助游客在欣賞自然景觀和人文景觀時，感覺、理解、領悟其中的奧妙和美。