1. 電子商務對旅游業應用的影響
他們在非電子商務狀態下的協作方式和關聯方法程度。然后再看他們在電子商務方式下的寫作方式和關聯方法程度。這樣找出電子商務增強了的那部分。
比方說首先就增強了終端用戶也就是旅游者和旅行者之間的直接關聯。其他旅行社和地接之間可以通過大數據篩選,手機app增加關聯。
2. 電子商務對旅游企業的作用
可以網上訂機票、火車票、訂住宿房等。
3. 電子商務對旅游業應用的影響研究
旅游業電子商務提供的主要業務不包括:業務洽談。
旅游業電子商務提供的主要業務包括:信息查詢、在線預訂、客戶服務
旅游電子商務是指以網絡為主體,以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系。旅游電子商務就為廣大旅游業同行提供了一個互聯網的平臺。
4. 電子商務對旅游產業的影響
互聯網時代的到來為各行各業都提供了新的發展機遇,同樣對于傳統的旅游行業來講,如果需要在互聯網時代得到更好的發展,就需要在傳統旅游模式的基礎上,增加旅游電子商務的模式。因此,本文簡要介紹旅游電子商務對我國旅游業發展的內在影響和外在影響,從而能夠為促進我國旅游電子商務發展提供一定的參考。
一、旅游電子商務對我國旅游業發展的內在影響
隨著互聯網時代的到來,電子商務模式開始逐漸發展起來,對我國的各種行業都產生了重要的影響。通過總結和分析得知,旅游電子商務對我國旅游業發展的內在影響主要體現在以下幾個方面。
(一)旅游電子商務促進了旅游業的生產。在傳統的旅游行業中,由于旅游者和服務者都對旅游行業的信息無法及時全面地了解,因此旅游生產和開發方面往往都處于一種被動的情況,很容易造成資源的重復開發利用,或者是服務質量下降的情況出現。然而,隨著旅游電子商務的出現,這種現象得到了改善,主要表現在以下幾點:一是當我國的旅游業對某個地方的資源進行開發時,資源開發的消息會在互聯網上傳播很快,因此與旅游業相關的其他行業都能夠及時地回應,從而能夠更好地促進旅游行業的發展;二是旅游電子商務使得旅游信息能夠在網絡上進行快速傳播,所以各個旅游行業的開發人員必須要及時地提高自身的快速開發能力,從而能夠在第一時間搶占市場,能夠更好地滿足消費者的需求。
(二)旅游電子商務促進管理方式的改善。旅游業的發展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發和利用,而且可以帶動旅游景區周邊的其他行業迅速發展,所以說旅游行業的管理內容非常多。傳統的旅游行業中,對于這些內容的管理存在一定的不足,當旅游電子商務發展起來以后,進一步促進了管理方式的改善,主要體現在以下幾個方面:一是隨著旅游電子商務的不斷發展,加上互聯網信息技術的不斷進步,目前很多旅游管理都采用自動化的管理方式,不僅能夠對復雜的旅游項目內容進行管理,而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務能夠進一步提高旅游行業的服務質量,很多旅游企業都建立了統一的服務平臺,能夠及時地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等,而且可以及時地對意外事故采取救援措施。
(三)旅游電子商務促進了消費方式的轉變。通過調查和研究得知,目前很多人們通過網絡這種模式來進行消費,面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此,可以說旅游電子商務促進了旅游行業消費方式的轉變,主要體現在以下幾個方面:一是目前很多旅游企業都建立了統一的服務平臺,人們可以通過網絡購買旅游服務,而不用親自去旅游企業的所在地進行辦理,更加方便了人們的出行和服務;二是隨著旅游電子商務的不斷發展,很多著名的旅游企業開始崛起,因此人們在選擇旅游的過程中,可以通過互聯網獲取每個企業的服務質量和服務范圍信息,從而可以選擇更加適合自己的服務企業;三是人們在旅游電子商務的背景下,消費方式更加多樣化,不僅可以通過現金支付,通過網絡隨時隨地進行交易,而且可以獲得一些紅包或者返利等,這些都是可以消費的方式。
(四)旅游電子商務對貿易的改善。人們在進行旅游的過程中,主要是購買旅游企業的服務,然而服務在購買方和提供方來講,可能在理解上會存在很多差異,因此旅游行業也是出現投訴較多的行業,而旅游者投訴退款的流程比較長,也比較麻煩。旅游電子商務的出現,對這種傳統的旅游貿易模式進行了改善,主要體現在以下幾個方面:一是引入了第三方支付的概念,就是說旅游人員不會在交易結束前將錢財直接轉入到旅游企業的賬戶中,而是暫存在第三方的手里進行保管,如果旅游者對于旅游企業的服務滿意,確認付款后第三方才會將錢轉入旅游企業的手中,因此就很容易解決相關的問題;二是對于傳統的旅游行業來講,人們必須采用當面交易的方式,這種交易方式耗費的時間比較長,而且需要大量的人力物力進行管理。而旅游電子商務的出現,改善了這種傳統的貿易方式,使得旅游者能夠隨時隨地進行交易。
二、旅游電子商務對我國旅游行業的外在影響
(一)增強了旅游企業的競爭力。隨著互聯網時代的到來,人們可以通過網絡快速地獲取各個旅游企業的相關信息,同時對他們的價格、服務和其他信息等都能夠進行方便了解。所以,旅游企業為了獲得更好的發展,需要不斷提高自己的服務水平,進一步增強企業自身的競爭力。從這一方面來講,旅游電子商務增強了旅游企業的競爭力,主要體現在以下幾點:一是旅游企業為了更好地獲取自身的發展,同時吸引更多的客戶,就需要不斷地提高自身的服務質量,從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利,在這一競爭的背景下,很多旅游企業都努力提高自身的服務質量和競爭力;二是旅游企業提高了對信息的利用率,旅游者可以通過信息了解旅游企業的服務質量,同樣,旅游企業也可以對用戶的信息進行分析,從而能夠獲取用戶的喜好,可以針對不同用戶提供個性化的服務,從而能夠更好地提高自身的服務質量,更好地促進旅游企業自身的發展。
(二)旅游電子商務促進旅游產業的可持續發展。不可否認,旅游電子商務的出現在某種程度上推動了旅游行業的發展,同時也對旅游行業提出了更高的要求,所以旅游產業必須要獲得可持續的發展,才能夠更好地使用電子商務時代,才能夠更好地為消費者進行服務。因此,旅游電子商務促進了旅游產業的可持續發展,主要體現在以下幾個方面:一是旅游電子商務通過為旅游企業提供相關的技術和服務,使得旅游企業開始認識到可持續發展的重要性,同時能夠在對資源進行開發和利用的過程中,更加注重對環境的保護,從而能夠更好地促進旅游產業和生態環境的共同發展;二是旅游電子商務將旅游產業和其他相關產業緊密結合在一起,不僅提供相關的旅游服務,而且提供住宿、飲食和交通等服務,使得旅游產業涉及的內容更加廣泛,同時也促進了旅游產業的可持續化發展;三是促進旅游產業結構的不斷優化,對于傳統的旅游產業來講,其產業結構存在一定的優化空間。當旅游電子商務發展起來之后,傳統旅游產業結構中存在的問題就開始暴露出來,因此為了更好地促進旅游產業的發展,就必須對旅游產業結構進行優化和調整。
5. 旅游電子商務對旅游者的影響
利用先進的計算機網絡及通信技術和電子商務的基礎環境,整合旅游企業的內部和外部的資源,擴大旅游信息的傳播和推廣,實現旅游產品的在線發布和銷售,為旅游者與旅游企業之間提供一個知識共享,增進交流與交互平臺的網絡化運營模式。隨著電子商務的發展,已經有越來越多的傳統電子商務網站開辟了旅游這一功能,例如淘寶就有旅游同業者特約商家,而旅游類電子商務網站也逐步向多元化發展,已經不再是單一的訂購門票和旅游線路了,旅游類網站逐漸開始走向出行一站式服務的路線。
6. 旅游電子商務對社會經濟有哪些影響
旅游電子商務指的是通過網絡科技技術達成旅游商務活動各個流程的電子化,旅游行業的企業通過互聯網和現代通訊的軟件及硬件技術,實現旅游企業同消費者、同行業企業之間的交互,從而擴大銷售,拓展市場,并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它具有以互聯網為媒介,網上消費者直接參與,數據源龐大,交易實時、支付手段便捷等特點。
旅游電子商務具有以下這些傳統商務所無法比擬的優點:1、 地域、時空優勢;2、節約成本 ;3、減少中間環節;4、擴大銷售渠道;5、管理方便;6、密切溝通;7、增強企業競爭力;
旅游電子商務的具有:
一,整合性,整合性是旅游電子商務把旅游環節中的各級別的供應商、景點、交通運輸企業、飯店、保險公司及與旅游相關的眾多行業整合在一起,通過組合后的產品在線吸引更多的顧客。新一代的在線旅游企業即將成為旅游行業新的主導者,它們將傳統旅游中的機票、酒店、活動等單項服務進行重新組織,并創造出新的產品,新的組合,進一步提高資源的使用效率。旅游市場的規模將會由于電子商務的推動得到進一步發展。
二,交互性,隨著信息技術的發展,在線旅游提供了大量的旅游信息和旅游產品介紹,網絡多媒體給旅游產品提供了視覺、聽覺、甚至3D效果的全新旅游體驗,使用戶在開始旅游前已經對目的地有了很多的了解,并且培養了大批潛在的游客群。因此,旅游電子商務的展現功能使旅游產品變得更加直觀、更易了解。
三,快捷性,旅游業屬于服務性行業,旅游電子商務更是通過在線服務隨時為游客提供服務.在線旅游企業正是依托于自身的技術優勢,實現了傳統旅游企業無法完成的24小時隨時服務,利用網絡進行推廣,電子媒介傳遞信息,實時訂單確認與支付等,快捷便利。




