1. 2020年旅游業現狀及發展趨勢

現狀：由于2020年我國爆發新型冠狀病毒疫情，為防止疫情擴散，居家隔離，人員出行的減少，降低我國2020年第一季度疫情期間的國內旅游人數。此外，隨著國外疫情的發展，出入境旅游市場也會受到較大沖擊。2020年以來，全球和中國旅游市場均面臨較為嚴峻的局面。

研究意義：旅游業是朝陽產業，大力發展一方面利于環境質量的改善；另一方面促進經濟發展，創外匯收入，擴大對外開放程度，加強文化交流，促進社會和平。

2. 2020年旅游業現狀及發展趨勢如何

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。這三部分是旅游業的三大支柱。

國內旅游市場穩步增長

根據中國文旅部統計數據顯示，2010-2019年，國內旅游市場持續平穩增長;2017年國內旅游人數首次突破50億人次，2019年國內旅游人數突破60億人次，達到60.06億人次，較2018年同比增長8.43%。

2010-2019年，我國旅游業總規模實現穩步增長，旅游產業正在成為經濟增長的重要引擎;2010年旅游總收入為1.57萬億元，2019年國內旅游總收入為6.65萬億元，創歷史新峰，年均復合增長率達到了17.36%，較2018年同比增長11.06%。

中國旅游業綜合貢獻占GDP總量穩中有升

旅游業是國民經濟的重要組成部分，對一個國家或地區經濟增長有著重要的貢獻作用，旅游業綜合貢獻占GDP總量大小則是社會經濟發展與產業結構觀察的重要指標。2019年，中國旅游業對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元，占GDP總量11.05%，達到2014年以來的歷史新高。從2014年的10.39%到2019年的11.05%，中國旅游業綜合貢獻占GDP總量穩中有升。

中國旅游業綜合貢獻占GDP總量穩中有升，一方面反映出中國旅游業和國民經濟發展的并進，另一方面也體現了旅游業為內需拉動經濟提供動力。

國慶假期期間國內旅游市場

根據中國文旅部發布的國慶節假期八天的旅游市場數據，2013-2019年，國慶假期期間國內旅游收入逐年增長，但增速整體呈現波動下降趨勢，2019年旅游收入突破6000億元，達到6497.1億元，同比增長8.45%。2020年全國共接待國內游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復79.0%;實現國內旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復69.9%。

從各地國慶假期接待游客數量來看，2020年，河南省接待游客數位列全國第一，全省共接待游客7234.98萬人次，與2019年同期增長了9.09%;江西接待游客6809.75萬人，全國游客數量排名第二;山西接待游客5246.89萬人次，全國排名第三。此外，值得一提的是，作為疫情受損最嚴重的湖北旅游業恢復較快，2020年10月1日至8日，全省共接待游客5228.59萬人次，實現旅游綜合收入348.29億元，分別恢復到去年國慶假期的82.74%和72.26%。

從各省旅游收入來看，2020年國慶假期期間，江蘇、江西及貴州三省旅游收入排名全國前三，分別實現旅游收入512.55億元、398.81億元以及367.21億元。

中國旅游行業趨勢分析

據中國旅游研究院測算，預計2020年全年，國內旅游人次將負增長15.5%，全年同比減少9.32億人次;國內旅游收入負增長20.6%，全年旅游收入減少1.18萬億元。到2020年底，預計全國游客人數下降至50.74億人次，全國旅游收入降至4.55萬億元。

但未來，隨著人們生活水平的進一步提高以及消費主體和消費觀念觀念的改變，旅游的需求將會不斷增加，旅游業的發展前景廣闊可觀。因此前瞻預測，至2025年，國內旅游人數將突破83億元。

3. 2021年旅游業發展前景

2021年的旅游業肯定能恢復，而且還會爆發。因為隨著疫苗的不斷普及，還有人們對新冠的認識的不斷提高，人們的預防和治療能力的提高，新冠一定能被控制甚至消滅，人類一定會勝利！

4. 2021年旅游業發展現狀

和2020年相比要好得多，至少國內旅游開始重新啟動了，不過整個2021年的旅游業都不能抱太大希望，疫情沒有結束，容易反復，對疫情的控制措施就不會放松，所以不會開放到疫情前的狀態。

而且，旅游市場會出現很明顯的變化，旅行社旅行不會再是多數人的選擇，單獨的，自駕游會成為越來越多人的選擇，所以，旅游業仍然形勢嚴峻！

5. 2020年旅游業現狀及發展趨勢分析

2021年要把握起伏占據主動

前段時間我在《艱難的開局》中提出了五個字：泛、定、深、貼、粘。其中粘、貼、深是市場要非常注重的。

第一，泛。泛旅游、泛思路，基于主體業務，超越傳統領域，開拓經營范圍。

第二，定。謀定后動。順應疫情常態化，重新定位。

第三，深。要做好市場深化，依靠專業度形成吸引力。

第四，貼。貼近需求，貼近市場，貼近文化，最終是貼近人性。

第五，粘。增加客戶的粘性。

這些事情做好比壓成本靠譜的多。

在旅游行業艱難的時刻，作為專家，要站在客戶的角度幫他考慮，幫助客戶擺脫局限性，這就增加了客戶的粘性。

今年我們仍需要辛勤付出，我們要在不確定的過程中把握確定，在變化中掌控變化。一帆風順是永遠不可能，在正常年代也是不可能的。

2020年是黑天鵝，2021年沒有黑天鵝，2021年的困難我們是可以估計的，困難在起伏之中，機遇也在起伏之中。我們把握住起伏，就能占據主動。