1. 奢華旅游顧問怎么樣

在售前售后都呆過，做過豪華品牌的銷售顧問，也做過普通品牌的售后SA，做過二手車，前前后后在4個品牌做過，對這一塊還算比較了解?，F在的世界，哪里都有套路，哪里都有障眼法，買車有，買房有，你買個漢堡里面都包含了商家的套路，說好聽一些叫做話術，營銷，說難聽點叫做騙人。

能不能看穿4S店的套路，當然可以，而且也很簡單，說來說去無非也就那老幾樣，畢竟自己是個職業相關從業者，身處其中，店總和銷售經理每月每星期的溝通和培訓無一不是圍繞著套路，給你分析，給你剝開講解活動的目的，分析消費者的心理，說到這里，讓我懷念起以前的店總了，一個卓越的經理人，一個工作狂。是他給我時間，給我機會，讓我學了自己很感興趣的二手車評估。

我很感謝他。

曾經的店總，是一個非常厲害的人。

4S現在進入了微利時代

，很多品牌集團的4S店都在苦苦支撐，那些漂亮的小姐姐，帥氣的小哥哥銷售和售后服務顧問走了一撥又一撥，換了一茬又一茬。這和整個汽車市場大環境有關系，競爭多了，消費者的選擇多了，利潤小了，和4S店本身的工作性質也強相關，累，辛苦，壓力大，考核重，地位低，大部分從業人員的薪資低的你難以想象，高薪是極少數，大部分時候連養活自己都很困難，年輕人要買房，還要還貸，還要生活，這種情況下讓這些年輕人怎么能堅持下去。

上一張照片，這時候已經是冬天7點多了，人都走光了，妹子一個人孤零零的在談客戶。

我在4S店這段時間，特別是銷售顧問時期，7點8點下班是常態，沒完沒了的培訓，總結。沒完沒了的活動安排，沒完沒了的會議。有過為給外地客戶上牌在別的城市呆幾天的經歷，有過凌晨2點多去商場布展第二天六點起床接著上班的經歷，有過因為客戶的責難被罰款1000塊的經歷。有給客戶開保養，客戶非說養護品沒有加，吵鬧逼著我要看監控的經歷。

我想說的是，4S店里沒有輕松的工作

。這些小哥哥小姐姐承受的壓力是你想象不到的。你要說了，哪一行不辛苦，哪一行壓力不大，確實。可能是我抗壓能力比較差，我只說一個事實，4S店的人員流動率絕對各行各業排行第一的，那些剛入行的大小伙和小姑娘，帶著對汽車行業的美好愿景進入這個行業，以為衣著光鮮，西裝革履，還能輕輕松松就把錢掙了，多好啊，可事實呢，和他們的預期有著天淵之別，然后他們失望了，離開了。這樣的例子簡直太多太多了，能在這一行堅持下去的人，經驗讓他們的心變的堅硬，人變的油滑，知道了做銷售不能太老實，要學會打哈哈，知道了套路的必不可少，要不然自己就會餓死。因為客戶不會管你的死活，客戶不會因為你明明給了他最底價就對你感恩戴德，他只會提出更多的要求，讓你下不來，客戶揮揮手走了，然后，然后等待著你的只能是銷售經理的一頓臭罵。

售后小姑娘在做培訓，剛來的時候是元氣滿滿的少女，然后不到半個月就哭了一次鼻子。

再然后過段時間她找我聊天是這樣的

好了，下面說說套路。

讓我們說說實際的情況

新車上牌服務費，保險，貸款手續費用。這個是談不了的，這是前提。除非你爸是集團老總親戚，或者你是店總兒子，如果你說我買車的時候沒有交上牌服務費，好吧，那可能是這個銷售顧問的毛利任務已經完成，她只缺一個臺次，她需要一臺車來完成銷售指標，否則工資發下來慘不忍睹。

當銷售顧問跟你議價的時候，她的權限是被規定死的，也就是說她會給你報一口價，可能是優惠五千，或者是五萬，這個一口價可能為真，也可能為假，視客戶的心理預期。銷售顧問這里的權限用完之后，再就是銷售經理。銷售經理這里的權限已經很少了，一千兩千，根據客戶的情況。如果客戶有貸款，買裝潢，二手車置換，銷售經理會根據當月的任務完成情況，綜合考慮。

客戶和銷售顧問進行的是一場拉鋸戰，核心是價格。

客戶希望能以底價買車，銷售顧問希望盡可能高的價格賣出。這個高的價格包含了保險返點利潤，貸款手續費用利潤，上牌服務費用，裝潢利潤。大頭是貸款手續費和保險返點，其次是裝潢。

保險返點是很可怕的，什么是保險返點呢，保險公司和4S店都有合作，當4S店的新車客戶買完全險后保險公司會返現給4S提成，少的有百分之四十，多的能達到6成。

也就是說，當你買一輛車，一萬塊錢的商業保險，4S店的利潤有6000元。

汽車貸款手續費，一輛車貸款的手續費一般是按照貸款額的百分之三或者百分之五來收取的，也就是說，你貸款20萬，有6000元的手續費用。這是純利潤。目前百分之百的品牌都推出了無息貸款，廠家給4S店貸款補貼。 但是4S店仍然會收取客戶的貸款手續費用，變相的收取利息。

上牌服務費用，正常上牌的費用在100塊錢多點，有個工本費幾塊錢，牌照費用100多。4S店的上牌服務費用多則小幾千，少則500，這也是明明白白的賺客戶的錢。 當你問銷售顧問為什么要收這個錢，剛入行的銷售顧問可能支支吾吾說不來個所以然，老的銷售顧問會告訴你這叫做綜合服務費，這不是上牌費用，這是服務費用。

你說，我知道這些套路，也知道4S店在賺我的錢，我該怎么辦。

你沒辦法，這是行業潛規則。這是4S店生存的根基。車價已經相當透明，要賺你的錢只能通過這些附加服務。

所以你看吧，你能看穿4S店的套路，可是你卻無計可施。這又有什么意義呢。

這是售前，售后呢

售后的保養，維修，零部件更換，事故車維修也都包含了很多套路。但是，和售前相比，你只要略微懂一點保養的基本常識，售后是沒辦法強制你消費的。具體，可以看我的其他回答。有詳細的介紹。

以上。

2. 奢華旅行顧問

討厭的事情能堅持五年，這個很有魅力的，真正讓你處于了寫作，你還是會覺得厭煩的。

像你現在的這種情況， 沒有體會到銷售的樂趣 ，不管是做銷售有斗的，生活中為人處事都會有的，你逃避不了，你要做的就是有時間的時候，多一點放空自己的腦袋，讓腦袋的弦可以松一松。

3. 旅游顧問待遇

三個月的業績能達標就能和你簽合同！但現在南湖國旅的團隊銷售中心的旅游顧問不會幫你賣社保醫保的，我建議你考慮清楚才進去（PS：我之前是它們的員工）

4. 旅游高級顧問

旅游服務人員應具備的基本素質

(一)專心、用心地為客人服務。專心、用心地為客人服務，這體現的不但是旅游服務人員的職業特點，更是對旅游服務人員基本素質的要求。

(二)具備為客人提供最佳服務的超前理念。旅游服務人員要想客人所“想”、急客人所“急”，進一步樹立“一切服務為了客人”的職業理念。

(三)具有良好的文化素養和廣博的知識。要想做好服務工作，需要旅游服務人員既要具備良好的文化素養，又要有廣博的社會知識，這樣才能有助于服務人員形成高雅的氣質以及良好的職業形象。

5. 做旅游顧問怎么樣

看你的自身的條件。如果你的身高很高，而且長的很帥的話，學這個還是能找到工作的。但是說就不愛聽的，旅游管理雖然屬于管理學的分支，其實能學到手的有用的東西真的是少之又少，而且，很多科目都是條條框框，考試前，老師劃下重點，考前突擊背一下，考試沒問題的，但是學到手的東西著實有限。雖然說是培養管理高級人才。除非你家有很大的背景或者經濟實力可以自己開酒店，旅行社。不然的話，就是去作導游，作服務員。也許有人說這是起步，過幾年就好了。事事難料。而且酒店，旅行社真的不是一個人的長久之計。尤其是男生，學技術性強的學科好些，等你就業時你就會知道，有的學科的學生為什么會那么的努力，而有的學科四年可以慢慢的悠閑的過。所以我強烈的建議你學技術性強的學科。如果你是文科，建議外語，會計，金融。財務。稅務，物流。理科建議土木，建筑，海事 材料等工科專業，工科比理科的優勢在于實踐性強，而中國作為一個發展中的國家，需要的工科人才遠大于理科的學術。作為一個過來人，希望你能把握自我。我當年也是從你說的這個專業轉的另外的專業。因為了解，所以希望能聽我一言 我也是男生