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旅游平臺合作案例(旅游平臺營銷案例)

2022年12月20日 19:20:031網絡

1. 旅游平臺營銷案例

云旅游的意思是在家中通過直播等方式游覽旅游景點,是一種全新的旅游模式,在特殊的情況下受到人們的歡迎,可以讓人們足不出戶領略到更多的美景。

“云旅游”是線下旅游業受到沖擊而催生出來的一種旅游新思路,也是這種思路給旅游者們帶來了方便,也緩解了線下旅游業的壓力,可以說“云旅游”的誕生是一舉兩得的好事。

“云營銷”就是依靠云軟件、搜索引擎以及社會化媒體做為主要媒介,通過網絡,把多個成本較低的計算實體,云整合成一個具有強大營銷能力的完美系統云平臺。核心理念就是通過不斷提高“云”的覆蓋能力,以及“云”之間的邏輯計算能力,從而達到系統營銷的結果,他可以減少用戶的經濟負擔,最終使用戶簡化到只要在家里,一臺終端,都可以得到近乎無限數量的優質客戶,享受“營銷云”帶來的強大經濟利益。

2. 旅游營銷的案例

1.決定會展發展的一般條件是一個地區的經濟實力。( × )

  2.會展的目標就是鼓勵他人參與會展活動的主要原因,即舉辦某個會展的宗旨。( √)

  3.展覽會的名稱一般由三個部分構成:基本部分、主題部分和限定部分。( × )

  4. 獎勵旅游是企業用旅游這種形式來表彰優秀員工,是一種經營管理的激勵機制。( ×)

  5.企業參展的目標主要有兩個:交易和產品宣傳( × )

3. 旅游網絡營銷案例

一、付費知識直播類(訂閱類)。這也能正向激勵他們努力提供更優質的內容;而參與的網絡營銷獲取用戶則用少量的費用獲得稀缺寶貴的知識,雙方均受益。

二、例如,知乎Live,網絡營銷獲取用戶可自行選擇參與有興趣的深度知識主題直播,這對于分享知識的網絡營銷網絡營銷獲取用戶及參與直播的網絡營銷網絡營銷獲取用戶(聽眾)都是雙贏,分享網絡營銷網絡營銷獲取用戶能夠通過Live活動將自己的寶貴知識經驗變現獲取收入,付費知識訂閱類。例如,羅輯思維的“得到”(APP)的付費專欄訂閱,與上述知乎Live的盈利類似,不同之處在于專欄訂閱的知識承載的載體是以文字為主。此外,一些垂直平臺,如旅游、運動類的產品,通過精挑細選一些優質的配套商品提供售賣商品,這也是一種雙贏的盈利模式。

4. 旅游平臺營銷案例分析

信息技術在網絡發展日新月異的今天,是特別受廣大群眾歡迎的,現在這個社會離開了信息技術往往是寸步難行,什么事情都無法開展。那么信息技術給旅游產業帶來的改變大致表現在,一是網絡購票更加方便;

二是各旅游景點的情況可以迅速得到掌握;

三是可以利用信息技術購買景點特產;

四是可以利用信息技術查找旅游路線,可以順利到達目的地等等的出行改變。

5. 旅游平臺營銷案例范文

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級后的第一個動作是整合周邊六個景區的經營權,做大麗江旅游核心品牌景區。

從景區營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創立了一個高品質的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區產品,形成共同擁有一個家族品牌的旅游產品集群。

為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創作團隊以麗江山水實景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。

第一、《印象麗江》:實景演出成功探秘

大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。

《印象麗江》為什么能取得這樣優異的市場業績呢?就節目本身而言,主要是三個結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實景演出藝術的結合、少數民族文化與雪山特殊環境的結合。

第二、《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法

1、價格策略:如何制定門票價格政策。既要調動旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,采取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是“抓大放小”,門票優惠政策和銷售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。

比如,大型地接社全年團隊人數超過5萬人,就能享受逐級累進的門票優惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低于5萬人,就很少或不能享受門票優惠。這種把雞蛋放在少數幾個籃子里的做法,看似具有很大的市場風險,但卻成就了《印象麗江》的市場成功。

2、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式。

《印象麗江》在市場營銷過程中,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,是指景區并不針對所有旅行社實行分銷,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關鍵環節,跟少數旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道。

景區之所以這樣做,是為了改變旅游市場的游戲規則,加強對客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區的這種做法,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅游分銷鏈上的關鍵環節,加強對客源市場的營銷控制。

限于國內旅游市場的發展水平,景區目前還不具備建立垂直分銷渠道系統的企業能力和市場條件。

事實上,玉龍雪山景區也沒有放棄水平分銷的傳統模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數量和分銷層次,并通過直接促銷客源地市場,開展與大型組團社和地接社的戰略合作,加強了景區對旅游分銷鏈的營銷控制,進而延伸了渠道分銷的縱向深度,使之具有了垂直分銷的某些形態特征。

6. 旅游平臺營銷案例分享

旅游行業要怎樣做好新聞媒體的營銷,這個問題涉及到本地資源。上至天文地理,下至民俗風情。當然,最好是獨一無二的資源。同時也更需要一個好的、公眾喜歡的、認可的、瀏覽量大的,特別是平民百姓能共同參與的媒體平臺。當今社會是網絡時代的社會,人們獲取的信息絕大多數都是從網絡平臺獲取,酒香不怕巷子深的年代現如今已不適應社會的發展了。

怎樣充分利用本地資源,以自己獨特的資源充分展現出來,從而吸引更多的顧客。我國地大物博,氣候與地理、民俗風情、經濟發達情況等等各地區大不一樣。熱帶沿海地區就要在海洋沙灘上多做文章,寒冷地區就要從冰封雪地里挖資源,高山峻嶺地區就要以地貌特征來征服旅客。民俗風情也一樣??傊?,就是把跟別人不一樣的東西淋漓盡致展現出來,讓人們看得見聽得到,從而感受得到。

如今,任何與老百性相關的行業都離不開媒體平臺的支持,旅游行業更是要依靠平臺來展現。就象我正在參與的今日頭條。旅游行業能通過好的媒體平臺來展現,可以說己成功了一半。不說別的,就說下平民百姓,某些人通過自身的優勢資源與各種媒體平臺來展現與包裝后,從一個默默無聞的人一下子就演變成家喻戶曉的人物。因此,自身資源與媒體平臺的重要性可以說是個繞不過的重要環節。

7. 旅游業營銷案例

首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過景區整合成適合市場的旅游線路,價格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場的旅行社進行摸底,每個景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點的開發部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價格戰,如您所說的3折,優惠很大,但是所有旅行社的價格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價值。

旅游景區與旅行社作為旅游業的兩個大支柱,二者之間的關系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務,旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產品線路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業生存必須依賴于景區產品另一方面旅游景區營銷作為消費終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關系.

由于旅游產品的多元性,客源市場的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關系,既要充分發揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來源.另外旅行社對景區來講是比較穩定的客源組織者.對任何商業企業來說,穩定的客源是長期發展的保障,也是利潤擴大的堅實基礎,特別是對景區人氣的推動,否則旅游景區的經營收入就要冒相當大的市場風險.

旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實際情況與發展階段而定.而且由于二者之間存在利益關系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經常以價格戰的方式來銷售旅游線路,由于現在同質同類的景區比較多,誰給的價格更優惠,旅行社就將游客帶往哪個景區,短期看旅行社利益有保障,但產品的質量很難保證,產品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無法左右游客的選擇.在價差和服務上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.

8. 國內旅游營銷成功案例

1.直播+電商

案例:直播+電商促進逆天成交額,單品轉換率極高——微博、淘寶頁面,直播鏡頭3大平臺切換互動,促成互動成交新模式。

2.直播+發布會

案例:美寶蓮紐約整合互動營銷——9大直播平臺聯手,超500萬在線觀看,最終賣出1萬支口紅新產品“唇霸”,轉化實際銷售額達到142萬人民幣。

3.直播+互動營銷

案例:杜蕾斯Air空氣套試戴直播——6大直播平臺聯手,超500萬人在線收看,新型營銷模式賺足眼球,直播將成為廣告標配。

4.直播+內容營銷

案例:王健林攜手《魯豫有約》,熊貓TV全程直播,意在宣傳萬達南昌文化旅游城。

5.直播+廣告植入

案例:聯想CEO楊元慶映客直播首秀——攜手映客跨國直播,超200萬人在線收看,配合聯想美國TechWorld創新會議,推介聯想最新產品。

6.直播+個人IP

案例:2016年上半年最火網紅“papi醬”,首次廣告通過淘寶直播競拍天價,攜手簽約8大直播平臺展示直播首秀,與美即面膜合作發布第一支硬廣,成功運作個人IP最大價值平臺化。

9. 旅游營業推廣案例

A:請旅行社來景點參觀。其實就是得你們花錢,不管是接送還是餐費,再開個交流會什么的來向旅行社推薦你們景區,因為很多游客會讓旅行社來推薦景點的。B:上天氣預報。或者廣告,這樣費用其實還會更高一些,但是覆蓋面要大一些。C:上金旅同業(這只是北京的,我不知道你是哪里的景區,但是每個城市都會有同樣的雜志,業內雜志)D:可以開放景區面對攝影組,其實就是讓別人免費在你們那拍電影。這樣你們不用付出什么。還能吸引游客。差不多了。希望能幫到你

10. 旅游成功營銷案例

(一)中外旅游市場營銷比較

1 .中外旅行社營銷管理比較

由于中外旅行社的市場不同、國情不同、發展歷程不同,因而在營銷管理上也存在著一定的差異。

( l )旅行社營銷觀念比較

在營銷觀念上,中外旅行社之間受歷史因索的影響,二者之問差異明顯。西方旅行社的營銷觀念,深受其成熟的市場經濟的影響,歷經了市場營銷的整個發展演進過程,已由傳統的營銷觀念轉變成現代營銷觀念,在市場競爭中,已牢固地樹立了營銷戰略觀念和全球營銷觀念,觀念的進步有力地支持了它們在市場中的競爭力。我國旅行社受旅游.業起步較晚的影響,尤其受計劃經濟的影響,進行市場營銷尚處于初步發展階段,雖然我國大量借鑒了西方營銷理論和經驗,但受市場發展不夠完善等因素的影響,營銷觀念大多處于傳統營銷觀念向新營銷觀念的轉變過程之中,有些旅行社甚至連傳統營銷觀念都不具備。比較而言,樹立和更新營銷觀念,應是我國旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市場營銷策略比較

① 產品策略不同。在產品策略上,我國旅行社承擔著產品生產職能,銷售先國外后國內,產品種類單一;西方旅行社一般不承擔產品生產職能,銷售先國內后國外,產品種類品種繁多,既包括現成的系列旅游產品,又包括臨時按旅游者要求而設計的產品甚至單項服務。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的銷量,旅游零售商連鎖化、專業化、技術化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者(被形象地稱為組團社和接待社),進人國際市場主要采用間接渠道。

③ 價格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同,但在制定價格的技術上,差別很大,我國旅行社基本上采用成本加成法定價,而西方旅行社多根據市場供需情況的變化靈活定價。在政府對價格的影響下,我國與西方各國也存在較大差異。

④ 促銷策略不同。西方旅行社的促銷策略以顧客為中心,并采取有針對性的營銷,鼓勵全員營銷;而我國旅行社的促銷策略重國際、輕國內,重中間商、輕旅游者的傾向明顯,傳播手段靠廣告,競爭靠削價,促銷形式單一,促銷水平較低。

由上述比較可以看出,中外旅行社在市場營銷上雖有共同之處,亦存在很大差異,也顯示了我國旅行社市場營銷存在的較大不足,面對未來市場競爭,必須有效地提高自身的營銷能力。

2 .中外旅游市場營銷的發展比較

我國旅游業同西方旅游業相比,西方旅游業的發達水平高于我國旅游的發展水平,相應地,我國市場營銷水平落后于西方市場營銷水平,存在明顯的差距。西方旅游業快速發展中,經歷了與物質產品行業相同的過程,從資本主義發展的初期至今,完整經歷了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念等營銷觀念的演變過程,市場營銷在其旅游業的運用,也發展到了較高水平。

我國旅游業的起步較晚,其全面發展始于20 世紀80 年代,進人80 年代中期,出現了第一次發展高潮,由于國際旅游入境的大幅增加,使旅游業面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下,旅行社自身的主動銷售行為開始出現,市場營銷被正式引進到旅游業。特別是進人20 世紀90 年代后期,旅游市場出現了供大于求的局面,旅行社的經營市場意識從覺醒走向成熟,全面的市場營銷觀點與方法開始為旅行社界所認可,傳統的銷售過渡到了比較成熟的市場營銷,旅行社的市場行為也從簡.單的銷售行為,開始轉向了市場營銷。旅行社開始調查、研究、預測市場需求,設計白己的產品,調整自己的產品結構,確定現實日標市場和促銷策略,預測未來潛在市場,進行先期的市場培育,注承旅游者對旅游產品質量的反映和處理,抓好售后服務等。

3 .市場營銷策略比較

西方旅游市場營銷管理由于受完善的營銷理論及市場環境影響,營銷策略的發展已相當完善。表現在產品策略上,生產職能明確,產品主體清晰,發展模式由國內到國外,產品種類多種多樣,產品的系列化、個性化特點突出;表現在渠道策略上,西方已形成完整的“四級系統”,渠道間相互支持,網絡間相互溝通;表現在價格策略上,定價基礎牢固(根據市場供求而定),旅行社自主性強,干擾因素相對較少,對政策的依賴程度小,產品的價格形式多樣化,顧客的選擇空間大,價格競爭力強;表現在促銷策略上,圍繞顧客設計促銷策略,對市場促銷針對性強。加之促銷中龐大的資金支持和全員營銷的推動,促銷已成為旅行社成功的推動器。

比較而一言,我國的旅游市場營銷,雖然起步較晚,但在成功借鑒西方進步營銷理論和經驗的基礎上,近年來發展迅速,不論在國內、國際市場上都有不俗的表現,但從市場營銷整體發展水平來說,與西方仍有較大差距。在產品上,生產、銷售的職能不明,產品開發緩慢,缺乏創新,產品種類單一,觀光旅游仍占據大半個產品市場。在產品價格上,決策的方法仍以成本加成法為主,受干擾因素較多,價格的調整與市場需求之間協調性不高。在渠道策略上,過重依賴中間商,直接營銷渠道尚沒有很好的利用和發展。促銷上,形式單一,對廣告促銷手段過分依賴,削價競爭的傾向有待于進一步克服。

通過中外旅游市場營銷比較分析,雖然我國旅游市場營銷相對于西方仍存在一定的不足,但各方面已開始迅速發展。受我國旅游資源豐富,發展政策日趨寬松,以及人力資源充足等積極因素的支持,我國旅游市場營銷乃至整個旅游業的騰飛是指日可待的。

(二)國際旅游市場營悄組合策略

1 .國際旅游市場的產品策略

( 1 )同中求異

旅游產品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類型。由于這兩種不同類型的旅游主體其文化傳統和生活環境的差異,使他們在審美情趣、價值觀念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會性觀念滲透在他們各白的心理素質中,支配著他們的思想和行動,使他們在旅游產品的價值判斷、消費偏好上存在著明顯的差別。

旅游者之所以不惜花費巨資,不辭辛勞地到國外觀光旅游,就是為了領略異國情調、體驗異族風俗、觀賞異地景觀,以滿足其求異的心理、店求。因此,制定國際旅游市場的產品策略要突出“異”字。從形式到內容,民族特色越濃郁、文化差異越顯著的旅游產品,就越能吸引外國旅游者。

( 2 )產品組合

搞好旅游產品組合是國際旅游市場上的一條重要的產品策略。開發國際旅游產品,很重要的一條是堅持以市場導向為原則,在不改變旅游產品的情況下,對旅游產品進行重新設計、規劃、組合,以便更有效地滿足旅游者的需求。方法有兩種:一種是利用本國現有的基本景點,或將其中一些具有相同美學風格或類似性質的旅游景點(或項口)結合在一起,組合成某項專題旅游產品。如我國近年推出的新加坡、馬來西亞、泰國三國旅游線就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點或項目組合在一起,形成另一種富有二一吸引力的旅游產品。

( 3 )因地制宜

中囚地域遼闊,在地現環境區域差異規律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景觀;中國又是一個具有5000 年悠久歷史的文化古國,共有卜分豐富的文化遺產。秦始皇兵馬俑、古長城等都是在國際上不可替代的旅游資源優勢,開展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優勢。

( 4 )豐富多彩

近年來我國旅游產品結構仍以觀光度假和商務旅游為主,兩者占旅游產品總量2 / 3 還多,其他旅游產品不到1/3。旅游產品形式單一,大大制約了我國旅游產品的市場吸引力。并且觀光度假和商務旅游也僅停留于資源的表層開發,影響了旅游產品的增值能力。因此,深層次發展觀光度假和商務旅游,不斷開發新的旅游產品成為當務之急。

中國目前每年的國際商務旅游支出約有42 億美元,約占亞洲商旅市場的17 % ,若加上國內商務旅行支出,總的市場支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會和2010 年此博會,更為中國商旅市場創造了極大的發展空間。資本的嗅覺無疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專業商旅服務公司已經通過各種形式相繼涉足中國商旅市場。我國目前在商務旅游領域急需解決的首要問題,就是培育專業的商務旅游公司。

此外,應加大開發旅游新產品的力度,不斷推出文化類、康體類、教育類、交通類、探險類、生態類、節慶類、養生類和主題類等旅游新產品,以增加我國旅游產品的市場吸引力。2 .國際旅游市場的定價策略

( l )國別定價策略

在國際旅游市場營銷的定價決策中,旅行社必須首先決定:產品價格是與世界各地保持一致,還是針對各國的不同情況制定不同的價格。旅行社實行統一定價,有利于在世界上樹立產品的統一形象,作出統一的市場定位戰略,便于控制整個營銷活動。但由于各國價格競爭、匯率、稅收等的差異情況,實行差別定價更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價策略,取決于以下情況:① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營銷目標一致,宜采用統一定價;但如果旅行社在各國的營銷目標不同,宜采用差別定價。

② 競爭條件。如果旅游產品在各國市場上的競爭地位一樣,可采用統一定價策略;反之,可采用差別定價策略。

③ 旅游產品的生命周期。如果旅游產品在各國都處于相同的生命周期階段,旅行社宜采用統一定價策略;反之,應采用差別定價策略。

④ 銷售渠道。各國銷售渠道的結構和效率如果相同,則宜采用統一定價策略;如果不同,在銷售渠道的結構和效率好的國家,價格宜定得低些,在銷售渠道結構和效率差的國家,價格宜定得高些。

( 2 )匯率變動與價格策略

① 匯率上升時的價格策略。人民幣匯率上升意味著人民幣升值,這相當于產品的外匯價格提高,從而銷售收人增加;同時,人民幣升慎,會使旅游產品的成本降低,這兩者綜合影響,使旅游產品的銷售利潤增加。此時,我們既可選用人民幣來報價以提高收入,又可通過降低產品的銷售價格,以吸引更多的游客。② 匯率下跌時的價格策略。人民幣匯率下跌意味著人民幣貶值,意味著產品成本提高。這時,我們既可選用外幣來報價以提高收人,也可使用人民幣報價,以吸引更多的游客。

3 .國際旅游市場的渠道策略

傳統的銷售渠道是旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的松散網絡,渠道成員獨立經營、自負盈虧,他們之間聯系時主要是討價還價,談判買賣條件。近年來,銷售渠道體系逐漸向聯合化發展,由渠道某一成員領導、組織,并控制整個渠道體系,渠道成員之問通過加強合作,使整個渠道體系的利潤得以提高。渠道聯合可分為縱向聯合和橫向聯合兩種。

( l )縱向聯合銷售渠道

縱向聯合銷售渠道是由旅游供應商、旅游批發商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系??v向聯合銷售體系有二種類型:第一,法人吧縱向聯合銷代體系。第二,契約型縱向聯合銷售體系。第三,管理型縱向聯合銷售體系。( 2 )橫向聯合銷售渠道

橫向聯合銷售渠道是由兩個或兩個以上同一環節旅游供應商、旅游批發商或旅游零瞥商進行短期或長期的聯合經營,或者聯合起來成立一個新的經營單位,這種組織方式稱為橫向聯合銷售渠道。采取這種渠道,可提高廣告、營銷調研等工作的效率。

4 .國際旅游市場的促銷策略

( l )廣告促銷策略

旅行社在做國際旅游廣告時一般有兩種選擇:一種是由旅行社內部的廣告部門做廣告業務;另一種是委托廣告代理商代辦廣告業務。由于國際旅游廣告存在語言文字、教育、文化水平、風俗習慣、政府法規的差異,委托當地廣告代理商代理,容易取得預期效果。選擇廣告代理商時,要考慮以下幾個問題:① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質和經營廣告業務的現狀、發展歷史和發展情況、公司人員及其顧客情況、經營宗旨和經營方式等。

② 廣告公司的能力經驗。

③ 廣告公司的聲譽。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價等。( 2 )銷售促進策略

銷售促進活動在某些國家會受到限制。有些國家的法律規定,銷售促進活動只有獲得許可才能開展,有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制,等等。旅行社在國際旅游市場上開展銷售促進時,應事先了解這些限制或規定。

( 3 )營銷公關策略

國際營銷公關所面對的公眾處于不同的國家和地區,有著不同的社會文化背景,其語言、風俗、生活方式都有很大差異,因此,制定國際旅游市場的營銷策略時應注意以下問題:

① 了解外國公眾對旅行社及旅游產品的態度以及客源國有關的經濟、政治和社會情況。

② 了解并善用外國公眾經常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營銷公關傳播最常用、最有效的一種方式。

③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語言、文化、風俗習慣,以便他們接受。

④ 根據本旅行社的需要和可能,支持和贊助當地的社會發展計劃、社會慈善事業、文化體育活動等。

⑤ 尊重當地的風俗習慣,參加當地的社交活動。( 4 )國際旅游市場的人員推銷策略

國際旅游市場人員推銷的環境比國內旅游市場人員推銷的環境要復雜得多,因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場營銷葉,,推銷人員可選用本國人員,也可以選用市場所在國和其他國家的推銷人員。

① 招聘

招聘是搞好人員推銷的基礎。從事國際旅游市場營銷的推銷人員除應具備國內推銷人員的全部條件外,還須具備果斷決策的能力、市場調研的才能、文化適應能力。

② 培訓

旅行社在推銷人員的培訓中,對本國推銷人員和外籍推銷人員的培訓重點應有所不同。對本國推銷人員培訓貢點應放在熟悉不同國家的文化背景上,加強外語、禮儀、生活習慣和商業風俗等的訓練。對外籍推銷人員的培訓,重點應放在讓他們了解本產品特點、掌握必要的推銷技巧上。

③ 激勵

來自不同文化背景國家的人有著不同的需求和行為動機,旅行社應了解不同文化背景的推銷人員的個人貓求和行為動機,有針對性地使用激勵措施,充分調動推銷人員的積極性。

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