1. 途牛旅游網電話客服時間

途牛就是越來越不靠譜了。我報了它的自由行項目， 結果機票價格比直接從途牛網頁預定貴了320元/人，我們是4個人，多花了1280元。發現后質問客服為什么， 結果人家理直氣壯的地說，購買途徑不同，網頁價格沒人管，直接對接系統就便宜，通過自由行客服訂機票就是貴，而且也要不到任何賠償。我覺得一是途牛價格體系，這樣不合理吧；二是可見途牛的客服從顧客上得掙多少錢呀。這客服值這個錢嗎？還有售后處理問題時的趾高氣昂，那售后也太不講理了，太強勢了。

2. 途牛旅游網總部地址和電話

南京途?？萍加邢薰?/p>

途牛旅游網于2006年10月創立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，南京途?？萍加邢薰尽Ｍ九Ｂ糜问鞘裁窜浖?。途牛旅游為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發的旅游產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，并提供豐富的后續服務和保障。途牛旅游中還包括：跟團游；自助游；旅游定制；景點門票。途牛產品豐富，性價比高，省心便捷，量身定制，雙重保障。

3. 途牛旅游的客服電話號碼

一、網站性質的區別：途牛類似OTA業的自主商鋪，網站提供的服務都是途牛獨家的產品；而攜程則是旅游界的網上商城，旗下提供的服務產品來自不同的供應商。

二、旅游線路類型的區別：途牛的重點旅游線路偏向于休閑旅游線路；而攜程的旅游線路則偏重于商旅。

三、結算方式的區別：途牛大部分線路采取預付費形式預定；攜程的機票業務是先充值，酒店業務是交易達成之后酒店再給返傭，所以現金流不一樣。

四、特色服務的區別：由于攜程網擁有更為廣大的供應商，因此其對于的特色服務也更為豐富。最為出眾的為攜程具有私人向導平臺，用戶可以咨詢私人向導進行旅游攻略，大大節省旅游前的準備工作時間。

五、售后服務的區別：途牛的提供服務均為自家產品，因此其服務體系更為細致，對于出現售后問題的處理應對能力更為強大。而攜程與客戶和供應商中處于第三方，因此在處理售后服務問題時是處于中間聯絡人的身份，其處理速度較途牛慢。

4. 途牛旅游網電話客服電話

途牛旅游網于2006年10月創立于南京，以“讓旅游更簡單”為使命，為消費者提供由北京、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發的旅游產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，并提供豐富的后續服務和保障。途牛旅游網提供8萬余種旅游產品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。

5. 途牛旅游網咨詢電話

南京途牛旅行網 地址：南京市玄武區玄武大道699-32號途牛大廈

6. 途牛旅行網客服

　　旅游券是途牛旅游券網發放的一種單用途預付卡（僅用在途牛旅游網），由編號和密碼組成。旅游券有效期內在途牛旅游網使用等同于現金，可分多次使用?！　∫?、途牛旅游里的旅游卷作用如下：　　1、促銷價中呈現的價格為已優惠后的價格；　　2、若同時滿足"早預訂"、"多人預訂"的優惠條件，則可同時使用，若有 "途牛抵用券"，仍可以使用抵用券，享受多重優惠；　　3、"早預訂"中滿足提前預訂天數即可享受優惠，出游當天不計入提前預訂天數；　　4、請在早預訂時間內付清全部款項，超過優惠時間，需要補交對應優惠金額；　　5、 "多人預訂"中滿足多人預訂人數即可享受優惠，簽約后若人數變更，則以變更后的人數為準；　　6、立減優惠不可與抵用券同時享用；　　7、一個訂單只能參加和使用一個立減優惠。　　二、獲得旅游券方法如下：　　1、客戶預訂途牛旅游網產品，出游歸來后將此行的游記根據要求發表于論壇，審核通過即可獲得旅游券贈送；　　2、途牛旅游網會舉行不定期的促銷活動，參加活動將機會獲贈旅游券，請密切關注途牛旅游網的各類活動；　　3、預訂途牛旅游網門票，出游、入住歸來在線填寫產品體驗點評即可獲得一定金額的旅游券獎勵；　　4、客戶可以直接聯系途牛旅游網市場部購買旅游券產品?！　∪⑹褂寐糜稳椒ㄈ缦拢骸　?、在線預訂時可在支付頁面輸入旅游券的編號和密碼使用；　　2、也可在電話預訂過程中根據客服專員的提示進行使用。　　四、旅游券使用注意事項：　　1、旅游券相當于預付卡，券內預付價值一元等值于一元人民幣；　　2、旅游券可在途牛旅游網預訂跟團游、自助游、自駕游、公司旅游、郵輪、簽證、預付費類酒店、特賣產品、團購產品（注：門票類產品、現付費類產品、零售平臺產品、火車票、機票類暫不支持旅游券支付）；　　3、旅游券是會員專享工具，遵守先充值后使用原則，即旅游券在首次使用時會綁定到會員賬戶。綁定后的旅游券限該會員賬戶使用，但旅游券支付的訂單出游人不受限制；　　4、用于銷售的途牛旅游券自生效之日起三年內有效，途牛旅游券應在有效期內使用；　　5、有效期內可以在途牛旅游網預定途牛自營產品時全額使用，不受使用次數、金額等條件限制；　　6、同時使用旅游券和現金下訂單，發生取消訂單時，旅游券支付部分會退回會員賬戶內，不予兌現；　　7、旅游券可以與網站其他促銷優惠活動同時使用，不受額度限制，可以全額使用；　　8、通過www.tuniu.com

購買的實體途牛旅游券，需要進入會員中心點擊“確認收貨”后方可激活使用。通過線下采購的旅游券，一般在確認資金到賬后的五個工作日方可激活使用；　　9、旅游券為不記名、不掛失、不兌現的產品，售出不退，遺失不補，請妥善保管；　　10、旅游券僅限預訂產品時使用，在出游過程中的消費，均不可使用；　　11、登錄會員中心點擊旅游券查看余額；　　12、用于銷售的途牛旅游券，超過有效期仍有未消費余額的客戶，可提出延期申請，延期時限為一年。辦理延期收取手續費50元/次，采用直接扣取旅游券金額的方式；　　13、旅游券購買時若需要發票，請提前說明或在具體選項前標明，在預訂產品時，旅游券支付部分不再提供發票。

7. 途牛旅游網打電話給我

途牛旅游網是正規大網站，我跟途牛走過，挺好的。千萬別去北青旅朝外SOHO店，北青旅都是私人掛靠的，管理不正規，到了目的地不走景點專讓人購物！

途牛旅游網：于2006年10月創立于南京，以"讓旅游更簡單"為使命，為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個城市出發的旅游產品預訂服務，產品全面，價格透明，全年365天24小時400電話預訂，并提供豐富的后續服務和保障。

途牛旅游網提供8萬余種旅游產品供消費者選擇，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門票以及公司旅游等，已成功服務累計超過400萬人次出游。

2014年12月15日，途牛旅游網宣布與弘毅投資、京東商城、攜程旗下子公司"攜程投資"以及途牛首席執行官與首席運營官簽訂股權認購協議。根據協議途牛將向上述投資者出售1.48億美元的新發行股份。

2015年11月24日，途牛旅游網與海航旅游集團共同宣布戰略結盟。海航旅游戰略投資途牛5億美元，雙方將利用各自優質資源，在線上旅游、航空、酒店服務等領域開展深度合作。