1. 旅游市場營銷觀念的演進

體育市場是一個特殊的行業市場,是體育有形產品和體育服務產品的交換市場。體育市場包括固定型市場,如體育場館設施、體育用品市場等;流動型市場,如各種健身俱樂部提供的體育服務、體育旅游和體育廣告經營等。體育市場營銷就是以體育活動為載體來推廣自己的產品和品牌的一種市場營銷活動，是市場營銷的一種手段。主要包括以下幾方面：

體育營銷戰略：戰略是指對事物全局性、深遠性的謀劃。體育市場營銷戰略是指體育商品經營單位在現代市場營銷觀念的指導下,為實現其經濟目標,對于企業在一定時期內市場營銷發展的總體設計和規劃。在市場競爭日益激烈的情況下,體育經營單位為了有效地開展經營活動,實現其經營目標,必須了解和根據市場營銷的觀念及戰略特點．針對目標市場的需求,全面分析和考慮市場營銷的各種環境因素,選擇有效的市場背景策略。

體育營銷環境：企業競爭的環境因素主要是指除了社會及文化環境以外的企業所受到的各方面壓力因素,如哈佛大學著名管理學家邁克爾·波特教授的《競爭獻略》所述,一個企業通常都存在來自5個方面的競爭壓力,即同行業中競爭對手的壓力,潛在的可能加入的同行業對手的壓力,供應廠商向前發展的壓力(由提供原材料或半成品,發展成自己生產產品),購買者的壓力,代用品生產者的壓力。

市場定位與進入：市場定位是指體育經營單位根據市場競爭狀況和自身資源條件,建立和發展差異化競爭優勢,以使自已的產品在消費者中形成區別并優于競爭各產品的獨特形象。這種獨特形象可以是有形的也可以是無形的。企業在分析了市場環境后,就應突出自身的市場優勢,確立市場定位。即企業需要了解在某一級分市場上,消費者心目中所期望的最好的體育產品是什么？市場進入策略是體育經營單位在合適的時機占領目標市場時,如何相應地在生產能力和銷售能力兩方面做出可靠的措施和保證,以保證體育產品順利地進入市場的決策。其內容主要包括生產能力形成決策和銷售能力形成決策兩個方面。

市場競爭策略：市場發展的規律就是優勝劣汰,其顯著特征就是競爭。競爭能夠促進企業的經濟發展和經濟效益的提高。企業應該樹立明確的競爭觀念,靈活運用價格和非價格的競爭手段,采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉的原則和方法,制定企業的競爭策略,必須對競爭環境和競爭形勢做到心中有數,才能得心應手。

分銷渠道：在現實社會經濟活動中,絕大多數生產者不是將生產的產品直接出售給最終用戶的,而是通過分銷渠道把產品轉移到最終消費者手中的。目前最成功的企業,不是在狹隘地解決線上與線下的價格沖突,而是多渠道和諧培育客戶。渠道有三個層面:推廣、成交與服務。只有發揮了不同的職能,才能讓渠道沖突由減法變加法,由加法變乘法。

2. 論述旅游市場營銷的發展趨勢

①旅游目的地旅游資源狀況 

②旅游供求市場的經濟發展水平和前景 

③旅游供求市場的人文地緣關系 

④旅游目的地的市場開發水平 

⑤政府發揮的積極作用

旅游市場是旅游需求市場和旅游供給市場力量的結合點，它是二者的總和，反應國與國之間、國家與旅游經營者之間、旅游經營者與同行之間，旅游經營者與游客之間錯綜復雜的關系。旅游企業的服務市場的購買者是多元化的、廣泛的并復雜的，這就造成了營銷對象的復雜多變這一特點。

3. 旅游市場營銷觀念的演進趨勢

1、供給優質產品

促進國內大循環

鏡頭：當跨越千年的黃鶴樓遇上現代科技會擦出怎樣的火花？夜色中點亮的黃鶴樓腳下，大鼓、二胡、琵琶奏響勇士曲，5D技術呈現出的飛鳥、錦鯉、龍門一一精彩亮相，帶來穿越時空的音畫對話，為武漢傳統文旅地標增添了新符號。幾個月來，光影演出《夜上黃鶴樓》一躍成為武漢新的熱門旅游打卡項目，為夜間旅游市場打開新窗口。

與此同時，武漢用文旅消費券提振消費信心，經濟復蘇成效顯著。武漢也因此成為文化和旅游部、國家發展改革委、財政部公布的第一批15個國家文化和旅游消費示范城市之一，為全國的文化消費作示范。從“消費券”到“購物節”，各地因地制宜、改革創新、特色發展，探索“新招”，積極培育壯大文化和旅游消費新業態新模式，全面提升文化和旅游消費質量和水平。

文化消費與普通商品消費最大的區別是直指精神和心靈，劇場演出、博物館、視覺藝術、音樂、電影、節慶活動、體育休閑和旅游等，都直接反映居民幸福體驗和生活質量?！笆奈濉币巹潯督ㄗh》中提出“推動文化和旅游融合發展，建設一批富有文化底蘊的世界級旅游景區和度假區，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區”，就是要滿足群眾對美好生活的新需要。

黨的十九屆五中全會提出，要擴大優質文化產品供給，堅持把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一，深化文化體制改革，完善文化產業規劃和政策，加強文化市場體系建設。在山東大學文化產業管理學系主任邵明華看來，強調用市場去配置資源，能進一步激發全社會的文化創造活力，通過文化精品的消費，最終促進優秀傳統文化的傳承發展、紅色文化的繼承弘揚、創新文化的激情迸發。

2、上云用數賦智

順應數字化大趨勢

鏡頭：辭舊迎新，B站的2021跨年晚會成為一個“破圈”的文化現象，一年前首次直播的人氣峰值就接近1億，今年人氣峰值高達2.5億，“人氣爆棚”。最讓人驚艷的是，今年的舞臺上，昆曲、秦腔、評劇、川劇、河北梆子、京劇等傳統元素與當代舞美藝術融合，不拘一格，大膽創新，展現“Z世代”數字文娛的創造力。

新生代在互聯網大潮中乘風破浪，傳統文化機構也隨機應變，紛紛上云、用數、賦智，加大新媒體、年輕化傳播。在疫情沖擊下，線上演出成了傳統演出行業不約而同的選擇。從最初篩選“庫存”影音資料播放到主動推出全新作品，線上演出逐步轉型，成為藝術機構逆勢而上的全新突破點。疫情期間，中山公園音樂堂首先在微信上推出了86期“線上音樂會”，還把延續多年的暑期藝術品牌“打開藝術之門”也搬至云端；國家大劇院的線上直播成為常態，“4K+5G”的技術提升，使古典音樂、原創舞劇都可在“空中劇場”欣賞，擴大了傳播的廣度，讓藝術與觀眾隔空相伴。

疫情加速了文化產業數字化轉型，倒逼傳統文化產業在線化、數字化、智能化發展。云展覽、云演出、云論壇層出不窮；出版社變身為數據庫；讀者畫像更精準，數據營銷鎖定消費者。隨著文化和科技融合成為大趨勢，豐富的文化資源構成科技發展的重要內容支撐，科技進步也推動著文化形態和內容更新。為此，“十四五”規劃《建議》提出，實施文化產業數字化戰略，加快發展新型文化企業、文化業態、文化消費模式。

未來已來，內容海量、技術迭代、體驗震撼，互聯網深刻改變著文化產品的生產和消費，在提升效率的同時，重構了商業模式和組織形式。中國社會科學院文化研究中心研究員張曉明認為，全球文化市場的“最大變數”是文化價值鏈深度重組，由單一的“管道模式”變為多樣的“網絡模式”，發展的壓力變成轉型的動力，求變求新的改革發展動能不斷積聚；全新的數字生態中，是截然不同的算法、玩法和活法。適者生存，唯有開放思想，廣泛合作，才能開創共贏之路，放大文化影響力。

3、文化同根同源

融入區域大發展

鏡頭：“到2025年，人文灣區與休閑灣區建設初見成效；到2035年，宜居宜業宜游的國際一流灣區全面建成”，2020年歲末，文化和旅游部、粵港澳大灣區建設領導小組辦公室、廣東省人民政府聯合印發《粵港澳大灣區文化和旅游發展規劃》。11個專欄36個項目，統籌推進粵港澳大灣區文化和旅游發展，明確了塑造灣區人文精神、推動文化繁榮發展、促進中外文化交流互鑒、優化旅游市場供給等幾方面任務，推動粵港澳大灣區的新發展。

粵港澳大灣區、“一帶一路”建設、京津冀協同發展、長三角一體化發展、長江經濟帶發展、黃河流域生態保護和高質量發展、成渝地區雙城經濟圈國家七大區域發展戰略中，無形的“文化”舉足輕重：文化同根同源，增強區域合作的凝聚力；文化培根鑄魂，找到共同發展的向心力；文化賦能助推，放大區域協同的競爭力。

“長三角在歷史文化積淀深厚的基礎上，形成了以文化市場要素健全、市場創新機制活躍為特點的長三角模式?！蹦暇┐髮W長三角文化產業發展研究院院長顧江分析，上海文化金融發達，文化商貿以及高科技賦能文化業突出；浙江民營文化企業資源豐富，旅游資源、特色小鎮，互聯網和文化產業結合方面非常突出；江蘇的旅游業發達，歷史文化名城繁多；安徽鄉村旅游特色鮮明。三省一市既有共性，又有每個地方的獨到之處，互補性強，攜手共同做大文化市場。

從文化產業內部來說，要“獨善其身”，規范發展文化產業園區；從文化產業外部來說，要“兼濟天下”，推動區域文化產業帶建設。長城內外、運河兩岸、長征沿線，文化精髓彰顯，2021年將穩步推進長城、運河和長征三大國家文化公園建設。區域廣泛、主題鮮明，國家文化公園不僅將對傳承中華文化基因具有重要意義，也為文旅融合提供了廣闊發展空間、創造了實踐基地。

4、文化點石成金

振興鄉村大產業

鏡頭：貴州松桃苗族自治縣松桃苗繡的代表性傳承人石麗平，靠“非遺扶貧就業工坊”培養了近1萬多名繡娘，帶動了28個鄉鎮的3800名婦女就地就近就業，實現了“守著娃，繡著花，養活自己又養家”，激發了貧困群眾脫貧攻堅的內生動力。由于帶貧效果突出，石麗平榮獲2020年全國脫貧攻堅獎奉獻獎。

目前，在國家級貧困縣已設立非遺扶貧就業工坊近1000家，這些工坊為當地的脫貧攻堅貢獻了力量，也成為鄉村旅游和鄉村振興的突破口。

“鄉村旅游業日益成為產業扶貧的重要方式。發展鄉村旅游扶貧需要因地制宜，挖掘當地的特色資源，積極打造特色品牌。”文化和旅游部資源開發司負責人單鋼新介紹，文旅部會同國家發改委推出了全國1000個鄉村旅游重點村，將培育一批優質的鄉村旅游品牌，還推出了全國300條各具特色的能讓大家望得見山、看得見水、記得住鄉愁的鄉村旅游精品路線，帶貧富民效應凸顯。

“十四五”規劃《建議》中專門提到“發展紅色旅游和鄉村旅游”。2021年鄉村旅游將繼續發力，融合一二三產業，助推鄉村振興。隨著消費需求的變化，鄉村旅游也在持續升級：第一階段是看田和吃飯的“農家樂”，第二階段是游玩和放松的“鄉村休閑”，第三階段是民宿和體驗的“鄉村度假”，第四階段是居住和生活的“鄉村旅居”，吸引更多年輕人、藝術家走進鄉村，讓鄉村更有活力。

文化點石成金，賦能鄉村振興。融入現代傳播，直播帶貨、短視頻記錄讓農村鄉野生活躍然屏上，人們可以隔屏欣賞田園風光，可一鍵下單采購農副產品，城鄉的距離如此接近。文化IP融入村味、村品、村藝、村趣，創意點燃鄉村，游客既可以感受田園風光，又可以體味未曾遠去的“鄉愁”，讓綠水青山變成金山銀山。鄉村既成為城里人詩意的“棲息地”，又成為農民致富的“聚寶盆”。

5、講好中國故事

服務文化強國大戰略

鏡頭：千年瓷都景德鎮依舊是全世界陶藝家的“圣地”，每年來到景德鎮的外國藝術家超過5000人。這些“洋景漂”在疫情期間依然情牽景德鎮，雖然不能來到中國，有的通過視頻參與線上教學和設計；有的在云上下單，讓國內人才幫助進行產品研發和銷售；有的還入駐線上陶溪川·景德鎮國際工作室，通過直播講座和線上藝術品商城等，拓展展示交流創作的新空間。

“洋景漂”因為傳統手工制瓷技藝而情牽景德鎮，自發對中國文化產生向往；而景德鎮的吸引力不僅在于陶瓷本身，更在于基于手工制瓷業衍生出的獨特中式生活方式。文化以潤物無聲的方式，凝聚了全世界喜歡陶瓷的藝術家。

“十四五”規劃《建議》要求，以講好中國故事為著力點，創新推進國際傳播，加強對外文化交流和多層次文明對話。

“中國不缺好故事，但缺少會講故事的人才和方法。特別要以外國人能聽得懂、感興趣的方式講好中國故事?！弊辖鹞膭撗芯吭涸洪L李向民認為，這樣的國際文化傳播，不僅是向國際社會展示民族文化，而且是在國家形象、對外開放、貿易投資、經濟效益、文化安全、尋求共識等方面尋求突破，在世界文明百花園中凸顯中華文化所特有的基因與價值理念，助力構建人類命運共同體。

2021年已經開啟，文化產業高質量發展大有可為，放大產業新格局，提高國家文化軟實力，大步向建設“文化強國”進發。

4. 旅游市場營銷觀念的發展歷程

旅游市場細分是按照一定的標準進行的,按照旅游者的性格氣質、旅游 動機、生活方式等因素來細分的屬于心理類型細分。

一、什么是旅游市場細分

市場細分就是將一個大市場劃分為若干小市場的過程，將在某一方面具有相同或相近的需求、價值觀念、購買心態、購買方式的消費者分到一起。

旅游市場細分是指企業根據旅游者特點及其需求的差異性，將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上具有相類似需求特點的旅游者群體的活動過程。經過市場細分后，每一個具有相類似需求特點的旅游者群體就是一個細分市場。

二、旅游市場細分的方法

市場細分的依據是旅游者需求的差異性。從旅游業的具體情況來看，旅游者需求的差異性可以表現在很多方面。根據市場營銷學的一般原理，可按照旅游者的人文因素、地理因素、心理因素及行為因素等四個方面對旅游者市場進行細分

三、旅游市場細分的作用

1.旅游企業衡量市場機會與企業實力的依據

2.旅游企業進入與退出細分市場的依據

3.旅游企業確定企業目標和營銷戰略的依據

4.旅游企業確定市場發展的優先級和重要性的依據

5. 旅游市場營銷觀念的演進過程

（一)旅游市場營銷組合因素的可控性

旅游市場營銷組合中的諸因素都是旅游企業能夠自我控制的。列如，旅游企業可以根據旅游市場細分和旅游目標市場的定位，選擇自己的旅游產品結構。

(二)旅游市場營銷組合的動態性

旅游市場營銷組合是變化多端的動態組合，而不是固定不變的靜態組合。

(三)旅游市場營銷組合的多層次性

旅游市場營銷組合是“5P”組合。而每一個“P”，又包括若干因素，形成每個“P”的次組合。如旅游促銷是旅游市場營銷組合的一個可控制因素，但旅游促銷因素本身又可形成組合力量。

(四)旅游市場營銷組合的整體性

若把旅游市場營銷組合作為一個系統，則旅游企業內部的各種可控的營銷因素都是這個系統的子系統。旅游市場營銷組合的作用，不是其中每一個構成因素所發生作用簡單相加的結果，而是各個因素互相配合、互相協調所產生的整體效能。

6. 旅游市場營銷近幾年產生了哪些新的理念

代表湖南平江縣“紅、綠、藍”三色旅游推動老區脫貧致富的故事。

平江起義舊址及紀念館被列為全國首批100個紅色旅游經典景區之一。

“綠”是指生態旅游資源，平江位于長江中游城市群“綠心”和長株潭城市群“綠肺”核心區域，全縣森林覆蓋率65.6%，擁有聯合國綠色產業示范區、全國生態建設示范區、福壽山-汨羅江國家級風景名勝區、石牛寨國家地質公園、幕阜山國家森林公園、北羅霄國家森林公園、黃金河國家濕地公園等多張“國字號”生態名片，是全國首批國家全域旅游示范區創建單位和全省旅游強縣、全省旅游產業發展十佳縣。

　 藍色是指文化底蘊也十分深厚。平江是湘楚文化的重要源頭之一，自東漢建縣至今有1800多年歷史。流經平江193公里的汨羅江是一條世界文化名江，承載著“詩祖”屈原和“詩圣”杜甫兩位世界文化名人的忠魂與文韻，被臺灣著名詩人余光中先生譽為“藍墨水的上游”。

7. 旅游市場營銷觀念的演進經過了哪些階段

去年有個體驗中國的高峰論壇，有學者在會上說到了研學旅行的發歷程。研學旅行在我國古代叫游學，在近代叫修學旅行?，F在才逐步演變到研學旅行。它是延續和發展了我國傳統游學、“讀萬卷書，行萬里路”的教育理念和人文精神。研學旅行是近十年來才出現的新詞，也是現在素質教育的新內容和新方式。

8. 旅游企業市場營銷觀念的演變

一般說來有以下區別：

1、旅游發展有限公司是經營旅游業的公司，這類公司需要有國家相關批準的許可證才能經營，只有營業執照是不能做的；

2、旅游策劃有限公司是營銷策劃公司的一種，一個小的具體分類，也就是專門為旅游行業做策劃的營銷公司，其他營銷公司，如品牌營銷策劃，市場營銷策劃，投資策劃等等；

注冊這兩類公司，后一類策劃公司比較簡單，除了國家特許項目外，基本都能按照注冊公司的一般流程注冊批準；但旅游發展公司屬于特殊行業，除了營業執照外，必須有相關旅游服務經營許可證，目前國內的旅游公司一般品牌經營較多，如跟中旅 中青旅或者其他有資質的單位，建立一定的合作關系等等，取得從業資質較好。

9. 旅游市場營銷觀念的演變

旅游市場營銷組合中的諸因素都是旅游企業能夠自我控制的。列如，旅游企業可以根據旅游市場細分和旅游目標市場的定位，選擇自己的旅游產品結構;可以根據旅游市場的競爭狀況，自行決定旅游產品價格。

10. 旅游市場營銷觀念的演進方式

以旅游產品為例，摻雜了地產開發就變成了旅游地產，從而就直接影響了旅游產品市場營銷組合的策略，從單純的旅游產品組合營銷轉變成為了以地產為主的旅游市場營銷組合策略