1. 如何打造旅游產品

　　旅游產品設計是指按照一定的規則，配置旅游資源和首層服務，把旅游服務加入其中；并以一定的主題、內容、形式和價格表示出來的過程。 　　設計旅游產品，有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價值點，這是一個旅游產品的核心競爭物。創新是強勢群體發展的必由之路。創新的目的是引領新的旅游消費需求。創新設計由三個部分組成：創新主題、創新內容、創新形式。旅游產品的級別設計是按照旅游產品的三級標準、旅游產品的三大組成的量化標準來設計旅游產品，分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實際的，現實一定是初、中、高三個級別的不同標準交織在一起的。如此機械地區分的好處，一是便于更清晰地了解和掌握旅游產品設計，二是為將來制定旅游產品設計的評定標準和收費標準奠定基礎。 　　初級設計 　　初級設計的任務是配置旅游資源及附屬首層服務，另加上旅游服務實現旅游產品“小型、粗品、經濟”的特征；并分別完成旅游產品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的“生理心理的低層需求”；形式部分里的“慢拙”；價格部分里的“無疑難服務要求”的旅游產品。 　　具體工作中要親臨實地挑選與預訂支持旅游產品的設施，提出與上述設施一體的“首層服務”的不足之處、意見和建議。確定另加服務(幫助旅游者)的內容和形式，為旅游產品確定名稱。 　　初級設計關于旅游者的生理需求保障，必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規劃、開發、基本建設。 　　為什么沒有路，沒有廁所的地方，“初級設計”不能涉及？初級設計不就是在沒有這些東西的地方，設計出這些東西來嗎？這正是旅游規劃、基建設計、旅游產品設計攪和在一起的不良結果。 　　中級設計 　　中級設計的任務是通過配置旅游資源和另加旅游服務實現旅游產品“中型、細品、標準”的特征，完成旅游產品組成的主題第二步工作———美名；內容的“中層”；形式的“輕快”；價格上的“疑難服務收費”等等。 　　具體工作是充實內容、變換形式、實地踏勘、大膽取舍；選訂、談判、簽約；另加旅游服務標準化；產品有節奏、講品位、成體統。 　　高級設計 　　高級設計總的任務是在初、中級設計的基礎上，合理配置旅游資源，實現“大型、精品、豪華”；并設法完成旅游產品主題的“樹立品牌”；內容的“高層”；形式的“舒緩”；價格的“代收代付的及時轉移、標志法律關系的轉移”，代收代付的代收部分納稅。 　　擴大旅游產品的承載能力(每一個旅游產品的消費者都是旅游產品的生產者，設計出好產品來，購買的人就會很多。所以旅游產品有承載力的問題)；注意影響旅游者滿意程度的可進入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率，水質和大氣環境，治安、民情、辦事效率等)問題；旅游產品的核心是另加旅游服務，另加旅游服務的核心是調動旅游者的情緒。旅游者滿意程度是衡量旅游產品質量不可忽視的指標之一。進入旅游產品設計的高級階段，更應注重的是社會效益和可持續發展的戰略問題

2. 如何打造旅游創意產品

好的假期，遇見真實的自己。

3. 如何打造旅游業

鑒于當前旅游開發中存在的策劃規劃不合理、淺層次盲目性開發、非精細化管理帶來的資源浪費、環境破壞，旅游產品單一，同質化競爭，市場吸引力不足等問題，北京江山多嬌規劃院院長原群教授所帶領的規劃團隊經過多年躬身探索，踏遍萬水千山，積累了豐富的經驗，在項目規劃設計中始終踐行著旅游開發的基本原則，以增強旅游開發的科學性和落地性。

（一）資源依托、市場導向原則

指旅游開發要以資源狀況為基礎，高度重視市場的需求狀況、特征及變動趨勢。這是在市場經濟條件下一切生產建設活動必須遵循的原則。在市場經濟中，生產經營的任何產品都是為了滿足需要，都必須被需求方認可、接受，才能實現生產經營的目的，即實現價值由商品形態轉化為貨幣形態的轉化，實現贏利的目的。

在旅游開發中突出資源依托、市場導向原則的特殊意義，在于旅游資源轉化為旅游項目和產品后，其外在特征變化不大。因此，往往有人將旅游資源等同于旅游項目和產品，進而以為決定旅游發展狀況和前景的主要是資源狀況。所以，在旅游開發和發展中往往只看到資源的重要性，而忽視市場的決定性作用，沒能開發出適合市場需要的項目和產品，以致直接影響旅游開發和發展的效果。

（二）突出特色、揚長避短原則

指旅游產品的開發必須堅持特色第一的方針，為了突出特色，就必須揚己之長、避已之短。特色是產品的生命力、競爭力之所在，沒有特色的產品就是沒有競爭優勢和前途的短命產品。

在旅游開發中強調突出特色、揚長避短原則的特殊意義就在于，旅游吸引力最初就產生于文化的差異性，求新、求奇、求異、求特是主要的旅游動機和目的，它們還是實現求樂目的的重要途徑。因此，旅游開發和生產必須重視特色。

（三）圍繞中心、成龍配套原則

指旅游項目和產品的開發建設，必須在抓住中心的同時，注意協調配套，形成成熟的項目和產品。

具體包含四個方面，一是旅游開發建設必須明確主題，要逐層逐項確定其最核心的內容、最主要的特色是什么。

二是在項目和產品開發的各個環節、各個方面都必須始終注意突出、體現其中心、主題，不能隨意規劃、選擇、建設、組合內容而形成沒有主題、沒有紅線和沒有特色的項目和產品。

三是在項目和產品的設施建設上要注意協調配套，行、游、住、食、購、娛的服務要素都要具備，且在等級、檔次、規范等方面協調一致，不能畸高畸低，失之偏頗，并逐步增加設施和服務的數量、等級，以增加可選擇性。

四是在項目、產品開發建設的同時重視人員素質、管理服務規范、企業形象和企業文化等軟件的建設配套，以及項目、產品建成后的包裝、品牌策劃塑造和市場宣傳銷售等環節的配套與統一籌劃，解決新開發項目硬件硬、軟件軟以及建設與管理、服務、包裝、宣傳、銷售相脫節等問題。

（四）立足自身、放眼全局原則

指旅游項目、產品開發建設要以自身的成龍配套和成熟完善為立足點，同時必須兼顧周邊地區、相關區域的項目、產品，注意與周邊地區、整個區域乃至全國旅游開發建設、旅游產品結構調整和布局的協調一致。

就一般情況來說，立足自身，做好自己的事，是社會廣泛提倡、反復強調的，因此是大多數人易于想到和做到的，但放眼全局往往被很多人在認識和實踐中忽視。旅游開發要放眼全局，有利于強化旅游開發和產品建設中的一盤棋觀念，對保證旅游開發建設的整體效益和項目本身的長期效益有重要作用。

（五）梯次推進、逐步深入原則

指就旅游項目開發、建設方式來看，應區分輕重緩急、分階段實施，并注意在項目等級、水準、內容、性質、特征等方面不斷提高、深化、豐富和強化。

就一般建設項目來說，總有主要和次要之分，為了盡快投入運營和產生效益，有些建設是要先完成的，有些則可以逐步建設配套。大多數旅游產品的生產也存在一個由初級到高級，不斷完善、升級，形成包含多種型號、檔次的系列產品體系的過程。

就項目和產品性質來說，可以從一般性的參觀、游覽到欣賞、考察、參與、體驗，有的還可以向娛樂、度假、康體、商務、會議等方向發展。

（六）科學開發、有效保護原則

指在旅游開發中，要堅持科學合理的指導思想和行為方式，注意對資源、環境扥切實有效保護，防止和杜絕掠奪性、破壞性開發利用，實現永續利用和可持續發展的綠色產業目標。

資源是我們賴以生存和發展的基礎，不能有效保護資源就會使我們是去生存和發展的根本。就彼此間的辯證關系來分析，科學開發是有效保護的前提，有效保護又是充分發揮資源效益、實現開發利用目的的前提。

4. 如何打造旅游產品,開發其他業態項目

01 、夜市

夜市在“夜經濟”中的主角地位是不可撼動的，它是夜間高頻消費場所以及游客、市民夜間出游的必選方案。如浙江杭州河坊街夜市、河南開封鼓樓廣場、陜西西安風味小吃街都已是備受游客推崇的夜市品牌。

夜市是城市煙火味的集中代表，它代表的是“吃”“買”“逛”“玩”的多彩生活，是城市活力重要體現。利用夜市發展城市“夜經濟”，政府扶持的作用不容忽視，對于夜經濟制定相關政策予以支持和引導，對業態、業戶及經營環境進行系統規劃，將宏觀指導和市場機制進行有機結合。

02 、演藝

作為近年文化和旅游融合發展的典型業態之一，演藝業已經成為留住游客、帶動夜間消費的重要動力。白天看美景，夜間看演出，已成為不少游客的旅游方式之一。

因此旅游演藝要不斷提質優化，成為當地拉動夜間經濟，助熱旅游消費的新動能。

03 、景區

景區要抓住游客的心，就要在時間停留度上下功夫，景區夜游自然是一個強大的吸引力，但是千篇一律的夜游對游客而言也是沒有吸引力的，因此景區夜游要有地方特色，從當地風土人情、人文風貌等出發，打造充滿地域特色和文化底蘊的夜經濟，避免同質化問題。

04 、節事

舉辦節慶和活動是歷來是吸引人流、聚集人氣的重要手段，夜間節事是文化新載體以及城市新名片，一場夜間主題節事活動，可以成為城市夜經濟的爆點。

發展城市夜經濟，需要積極打造一批品牌夜間節慶活動為夜間經濟發展添磚加瓦。通過夜間節慶活動的展開，為城市構建差異化的吸引力，塑造區別于他地的特色夜經濟。

05 、街區

街區是夜間高頻消費區與網紅打卡潛力地。在發展“夜經濟”的大背景下，街區可以優先布局引進購物、餐飲、休閑、娛樂、健身、旅游等多種新興時尚業態，并舉辦趣味活動，形成城市夜經濟的有力補充。

商業街區可以憑借自身優勢，將各樣的業態有效組合，以出色的逛街場景和氛圍，用心營造出一副“夜經濟”消費圖景。

06 、場館

為發展夜經濟，北京、上海和廣州等地，不少博物館、美術館等文化場館開放了夜場，文化場館成為城市夜生活新的風景線。當然目前國內博物館的夜間開放多是集中在節日期間，夜間活動的內容如何跟文化場館的文化相匹配，而不是簡單的燈光秀、展示陳列等內容，是對這類場館夜間開放更高層次的需求。

07 、古鎮

古鎮應該是夜經濟最有特色、最有韻味的體現之地了，或是江南水鎮，或是偏安一隅的民族古鎮，這些大城市周邊的小城鎮，都可以從夜晚尋求突破。從賞夜色到夜生活，從夜賞古鎮到與夜晚的古鎮互動，這些都賦予夜經濟新的內涵。

08 、鄉村

發展鄉村夜游，提高游客在鄉村的參與度和逗留時間，釋放夜間經濟巨大的潛能。

鄉村在發展“夜經濟”中一定要有鄉村味道，具備當地特色，有鄉村的文化品位，走個性化、差異化發展之路，不要一味地模仿城市當中的夜生活項目，鄉村的優勢在于生態環境好、自然資源種類豐富、民俗文化底蘊深厚，發展鄉村夜經濟要充分利用鄉村自有特色，結合科技、創意、藝術等手段營造豐富的夜生活體驗項目。

5. 如何打造旅游產品經理

旅游服務就是為旅游者服務。服務體現在細微上，而細微服務是旅游服務取勝的法寶。 細微服務源自旅游行業職工一顆為旅客充滿著真摯，充滿著無私奉獻的真誠的心，時時把握游客的需求動向，并不斷滿足游客的需求和期望。隨著游客越來越個性化的需求，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。忽視了服務中的任何一個細節，都可能使服務質量大打折扣，導致優質服務的失敗。

1.眾所周知，優質服務提升競爭力，旅游業屬于服務行業，旅游業的競爭就是服務質量的競爭，要想長久地吸引游客的注意力，就必須有優質的服務作保障，才能贏得游客的回頭率?！甭糜蜗M觀念日益成熟的今天，游客在衡量一項服務產品的價值時，已經用“值不值”的消費意識替代了以往傳統的“貴不貴”的消費意識。因此，在服務中要盡可能地為客人提供超出他們期望值的服務，給客人驚喜，讓他們滿意，培養景區的忠誠游客。 精細化服務活動是一個永無止境的細致工作，更是一項做好旅游服務的永恒主題，這沒有絕對的標準，只有更高地追求。由于大量本地居民從事旅游業或相關行業，個人和家庭的收入大大增加；另一方面，旅游業發展促進了設施建設和環境改善，居民的生活質量不斷提高，生活環境不斷改善。大量旅游者的來訪和城市市民的大量出游，開拓了眼界，豐富了地理、文史和風俗民情等知識，提高了對生活的要求。旅游業的發展往往會帶來城市居民素質和文化素養的提高?！÷糜螛I是當今世界具有蓬勃活力和巨大潛力的新興產業，被喻之為“無煙產業”、“朝陽產業”。

2.旅游業的發展，很重要的一點是抓好旅游飯店的管理和建設,旅游者在旅游過程中享受的是吃、住、行、游、購、娛 “六大要素”的綜合配套服務，而旅游飯店就占了吃、住、購、娛“四大要素”，這恰恰說明飯店業在旅游發展中的基礎作用。它不僅為旅游者提供了實現旅游的必不可少的條件，而且扮演著旅游行業中舉足輕重的角色。 通過景區智慧旅游管理建設，做好游客服務、主管單位服務、企業服務。從而提高旅游業務的綜合管理和運營能力，創建優質的旅游生態環境，提升旅游的服務品質，進而推動景區地區旅游經濟的快速、健康發展。 首先，通過景區智慧旅游管理建設，將旅游帶動地區經濟發展所涵蓋的六大元素（行、食、住、游、娛、購）進行有序的整合，為游客提供便捷的服務，使旅游經濟效應最大化。

3.通過景區智慧旅游管理建設，提高旅游生態環境檢測和保護的能力，提高對游客及工作人員的安全檢測和保護能力，提高對街區綜合管理監控能力，提高旅游業務的營銷和服務能力。最后，通過景區智慧旅游管理建設，使街區商家經營與旅游內容更有效的進行結合，拓展街區商家的營銷宣傳渠道，為其發展創造更多機遇。 景區智慧旅游管理的意義，就在于提高旅游業技術含量，加大旅游產品的增值服務能力，從提升行業人才結構，增強游客旅游體驗等方面更好的體現現代服務業的優勢，從而達到建設人民群眾更加滿意的現代服務業的標準。

6. 如何打造旅游產品營銷

營銷是什么？是深挖產品本身的內涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。這里的營銷可以理解為營銷推廣，目的是為了讓消費者購買我們的旅游產品，大概的營銷推廣方式有線上和線下。線下營銷有地推、宣傳單、現場活動、渠道商等等。線上營銷也有不同的推廣渠道和營銷方式，普通的推廣方式有論壇貼吧社區，自媒體平臺也是目前比較火熱的推廣方式，還有短視頻等比較火爆的方式，旅行社也可以將自己的產品放在一些大型電商平臺進行銷售。當然，還有目前較為重要的搜索引擎營銷，主要包括SEO和SEM等。當然，隨著互聯網時代的迅速發展，新的營銷方式和營銷渠道也層出不窮，今天非常實用的營銷方式在未來可能就已經過時，但無論渠道和方式如何變，始終不變是營銷的核心理念，夢旅程旗下品牌創旅，深耕了旅游行業十余年，總結出了創旅六步生態營銷法，成功幫助數千家旅游企業實現了營銷突破，深深抓住了旅游營銷成功的內核。這才是旅游營銷的成功之道。

7. 如何做好旅游產品

發展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來提出的“鄉村振興計劃”，而發展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著這些年的蓬勃發展，工業化已經達到了一個相當高程度，緊跟著中國的城鎮化也接近了60%。因為工業化的發展大量的農村青壯年勞動力涌入城市定居就業，所以導致了農村空心化，缺少了青壯年勞動力的農村開始變得蕭條。從長遠發展戰略來講工業和農業必須要協調發展，兩者缺一不可。所以這個時候從國家戰略層面上來說振興鄉村是很及時和必須要去努力做的。

我是出生成長在農村現在在城市買房工作的一個農民，發自內心來講將來我還是希望回到農村生活，一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。

中國傳統文化的根就在鄉村，發展鄉村旅游重點就要發掘出傳統文化，廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒被污染的環境，有詩情畫意的田園生活、有延續了幾千年的農耕文明。鄉村未來的發展方向還是要以生態農業、保護鄉村生態環境、宜居的方式來促進鄉村旅游。因為鄉村主要是以產出農產品為重要基地，所以它的發展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來說有些地方是可以進行現代化建設的，有些地方就不能。比如說鄉村的道路就必須要修的非常便利，這方面我們的政府做的非常好，現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路，早些年“要想富先修路的口號”終于得以實現。鄉村原有歷史人文景觀就不能進行現代化改造，那樣會失去它原有的意義，即使改造那也是保護性的修舊如舊。

鄉村的振興也要秉持農產品出的去人進的來的理念，讓人進的來，鄉村旅游就是可以發展起來。鄉村怎么吸引外面的人進來消費旅游，其實去問問久居都市中的人們就有一個很簡單的答案他們會說：喜歡鄉村的藍天白云、詩情畫意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門雞犬吠；喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關系；喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個很系統很全面的事情，政府現在已經投入足夠的資金和政策支持，農民要有足夠信心的同時也要改變舊有的思維。

農村是一塊風水寶地，每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽小崗村，因為它是中國大包干家庭聯產承包責任制的發源地。通過發展鄉村旅游，在這里你可以見識到現代化的生態農業；可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫面、也可以領略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場景。鳳陽花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望，大包干帶頭人和新時期的優秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著全國各地的游客前來觀光旅游，使小崗通過鄉村旅游發展了自己富裕的當地農民。所以說發展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子，當然每個地方的鄉村都有每個地方的不同，發展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實踐找出適應自己的發展模式。

最后真心希望我們中華大地上的每一個鄉村都能繁榮安康、農民安居樂業！