1. 旅游如何投訴電話

文旅局。

景區屬于文化的一種，歸各級文旅局負責。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過程中發生的任何糾紛，都應該報文旅局，由文旅局下屬相關部門處理。

出門在外旅游，要隨時保護自身合法權益，有疑問或被不公正對待的，要及時向相關部門投訴。

2. 旅游如何投訴電話客服

直接在線找客服就行。

3. 旅游的投訴電話是什么

攜程網歸上海市市場監督管理局監管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發生糾紛也可以打3.15消費者協會投訴。

攜程是一個在線票務服務公司，創立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網擁有國內外六十余萬家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。

攜程旅行網已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設立分公司，員工超過25000人。

4. 旅游投訴舉報電話

建議你保留好合同、行程單、發票等相關憑證，如果沒有這些憑證建議可以聯系旅行社索要，然后在行程結束后的90日內聯系12301　　1、投訴時效。根據規定，受損害的游客向旅游投訴管理機關請求保障合法權益的投訴時效有效期為60天，投訴時效從投訴者知道或應知道權利被侵害時算，有特殊情況的，旅游投訴管理機關可以延長投訴有效期。　　2、受理時效。投訴管理機關接到投訴狀或口頭投訴，經審查過后，會在7日內做出是否受理的決定，不予受理的，會給投訴方說明理由。

5. 旅游服務投訴電話是多少

一、交通工具。消費者對交通工具的投訴居高不下，投訴的主要問題有以下六個方面：一是汽車及零部件質量問題；二是經營者以各種理由不予退還消費者購買汽車預先交納的訂金、押金；三是經營者承諾的優惠條件不兌現；四是汽車發動機、輪胎、車門等出現質量問題，在保修期內經營者以各種理由推脫維修或不予處理；五是經營者強制銷售保險；六是購車貸款還完續保押金不退等。

二、預付消費。消費者對購買預付卡的投訴問題仍然是熱點問題，主要集中在購買的美容美發卡、運動健身卡、餐飲服務卡、汽車維修卡、洗滌洗浴卡等服務行業，各種預付卡的消費琳瑯滿目。 許多商家加大預付卡式消費的促銷力度，消費者此時往往容易被商家的“優惠承諾”“低價折扣”所誘惑。但是辦卡容易退錢難，有的商家在消費者辦卡或繳費之后就“翻臉不認人”，服務大打折扣不說，甚至還不告而別，讓消費者的錢打了水漂。

三、網絡購物。網購需求消費者不斷增長，網絡購物糾紛也有增多趨勢。消費者對網絡購物的投訴熱點問題一是購買的部分商品質量沒有保障；二是網上促銷花樣多，虛假宣傳不真實；三是部分經營者沒有兌現七日無理由退換貨；四是沒有注意跟蹤物流快遞信息，收取商品時盲目簽字；五是部分商家退款不及時等問題。

四、日用百貨。消費者對日用百貨類投訴的主要問題是購買的服裝、鞋帽質量不合格，出現掉色、開線、斷底或假冒品牌、商標等；家具材質與宣傳不符、有異味、掉漆；經營者不按照承諾退換貨；經營者以打折、特價等方式促銷，但無法保證商品質量；經營者不按照承諾履行維修義務。

五、家用電器。家用電器類投訴主要集中在家用小電器、空調器、電冰箱(冰柜)、電視機、熱水器，消費者投訴主要涉及的問題，一是電器存在各種質量問題，如空調漏水、不制冷(熱)，冰箱噪音等；二是家用電器在三包期內出現質量問題，經營者不予處理或多次維修后故障仍無法排除；三是消費者購買商品后，經營者存在送貨、安裝不及時；四是維修亂收費現象等。

六、食品安全。消費者對食品類投訴主要涉及的問題一是食品過期、變質或有異物；二是“三無”產品；三是食品包裝標簽標識不符合國家標準規定；四是消費者辦理的會員卡或者消費券無法正常使用；五是經營者對食品的功效夸大宣傳，誤導消費者。　

七、通訊器材。消費者對通訊器材類投訴主要集中：一是手機出現質量問題，部分經營者以換代退，以修代換，不按規定履行三包義務；二是消費者購買手機參與活動，經營者未按活動約定兌現承諾；三是消費者購買或維修手機后經營者未開具正規發票等。

八、居民服務。消費者對居民服務類投訴涉及的問題一是“三通”（通水、通電、通氣），燃氣開戶費、水電開戶費的收費較為突出；二是停車場的收費；三是美容、美發、攝影的儲值卡、會員卡因店面關閉或轉讓、遷址更名后，消費者無法繼續消費；四是經營者提供的服務與宣傳不符，當消費者去消費時，不退還押金；五是經營者以免費體驗和高額折扣為誘餌吸引、誤導消費者，但實際的服務水平達不到承諾的標準或在使用時還附加各種限制規定。

九、電梯安全。消費者對涉及電梯的投訴主要集中：一是電梯質量引起的電梯故障；二是維修保養不及時，如電梯未張貼檢驗合格證；三是電梯有異響聲大、開關門異常、墜層等現象；四是使用管理不到位，乘梯人操作不規范等。

十、計量失準。消費者對計量投訴主要集中在加油站。涉及的主要問題：一是加油站人員操作不當導致計量失準；二是加油站使用的計量器具未經強制檢定等，如加油機未歸零；三是兩次加了同樣金額的汽油，行駛公里數卻大不同；四是油槍已“跳槍”，仍然在計數量的問題。

6. 旅游投訴打什么電話

旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務質量問題時，歸旅游部門受理管轄，而非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴（非A級景區就是指森林公園、地質公園等公園類，沒有評級的景點）。

在農家樂、商務酒店等地發生的糾紛由商務部門管理。而景區門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。

涉及商品、服務，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協和質監部門受理。發生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。

7. 旅游怎么投訴電話

投訴同程旅游的有效方法：

　　首先，可以聯系當地的旅游部門。聯系方式在國家旅游局網站上有公布，登陸國家旅游局網站，點擊網頁下部右側的“我要投訴舉報”，然后選擇本地的旅游管理部門即可。　　

另外，畢竟涉及消費者，還可以向315投訴。

8. 旅游者投訴電話

方法一：通過微信公眾號“12301”投訴

這個賬號的主體是國家旅游局，必須值得信賴！

當在旅途中遇到問題而不得不投訴時，在該賬號下方“出行保障”中選擇“快捷投訴”。

綁定手機號后，填寫投訴表格，包括被訴方（以合同蓋章單位名稱為準）、投訴事由（具體說明事由以及完整提供時間、地點等關鍵信息）、上傳相關憑證。

提交表格后，就可以坐等投訴進展了。

針對旅途中可能出現的問題，該公眾號還有在線客服為使用者解疑答惑，可以說非常貼心了~

方法二：支付寶線上旅游投訴

如果覺得微信添加公眾號太麻煩，常常使用的支付寶也可以進行線上旅游投訴哦，同樣是12301平臺！

Step①：在支付寶搜索欄中搜索“旅游投訴”，進入應用“旅游投訴”。

Step②：綁定手機號。

Step③：填寫投訴表格。

一氣呵成！

另外，該頁面內還可撤銷訴求、查看進展、補充憑證。小伙伴們再也不用擔心旅游中被坑而投訴無門了！

方法三：直接打電話“12301”

12301是國家旅游服務熱線，其工作人員會在旅游投訴處理辦法的指導下幫助游客，最終將合規材料上傳至全國旅游投訴舉報平臺。

同時，以上三種方法進行的投訴維權行為都可以在12301查詢到。

9. 旅游投訴電話有用嗎

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過線上12315平臺進行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個就是該平臺的官網鏈接。

3.進入到了12315平臺的官網以后，然后我們點擊頁面中的【我要投訴】。

4.進入到了投訴頁面以后，然后我們填寫好要投訴的單位，并補充自己的個人信息以及所發生的業務信息后，即可完成投訴申請。