1. 為什么要做旅游攻略

一、問路時常用的方位詞

East東、South南、West西、North北、Left左、Right右、Straighton往前直去、There那兒、Front前方、Back后方、Side側旁、Before之前、After之后、First left／right第 一個轉左／右的路

二、請問如何前往...

Excuse me,How do I get to the.......? 請問如何前往......？

How do I get to the airport? 請問如何前往機場？

How do I get to the bus station? 請問如何前往公車站？

How do I get to the metro station? 請問如何前往地下鐵路站？(Metro乃歐洲常用字)

How do I get to the subway station? 請問如何前往地下鐵路站？(Subway乃北美洲常用字)

How do I get to the underground station? 請問如何前往地下鐵路站？(underground乃英國常用字)

How do I get to the train station? 請問如何前往火車站？

How do I get to the Hilton hotel ? 請問如何前往希爾頓酒店？

How do I get to the police station? 請問如何前往警局？

How do I get to the post office? 請問如何前往郵政局？

How do I get to the tourist information office? 請問如何前往旅游資訊局？

三、請問附近有什么商店

Excuse me, Is there....... nearby? 請問附近有沒有...？

Is there a disco nearby? 請問附近有沒有的士高？

Is there a hospital nearby? 請問附近有沒有醫院？

Is there a night club nearby? 請問附近有沒有夜總會？

Is there a post box nearby? 請問附近有沒有郵政局？

Is there a public toilet nearby? 請問附近有沒有公共廁所？

Is there a restaurant nearby? 請問附近有沒有餐廳？

Is there a telephone nearby? 請問附近有沒有電話？

Is there a travel agent nearby? 請問附近有沒有旅游社？

Is there a youth hostel nearby? 請問附近有沒有青年旅館？

Is there a baker nearby? 請問附近有沒有面包店？

Is there a bank nearby? 請問附近有沒有銀行？

Is there a bar nearby? 請問附近有沒有酒吧？

Is there a bus stop nearby? 請問附近有沒有公車站？

Is there a cafe nearby? 請問附近有沒有咖啡店？

Is there a cake shop nearby? 請問附近有沒有西餅店？

Is there a change bureau nearby? 請問附近有沒有找換店？

Is there a chemist's nearby? 請問附近有沒有藥劑師？

Is there a department store nearby? 請問附近有沒有百貨公司？

常用機場英語

機場指示牌

機場費 airport fee

出站（出港、離開） departures

國際機場 international airport

登機手續辦理 check-in

國內機場 domestic airport

登機牌 boarding pass (card)

機場候機樓 airport terminal

護照檢查處 passport control immigration

國際候機樓 international terminal

行李領取處 luggage claim; baggage claim

國際航班出港 international departure

國際航班旅客 international passengers

國內航班出站 domestic departure

中轉 transfers

衛星樓 satellite

中轉旅客 transfer passengers

入口 in

中轉處 transfer correspondence

出口 exit; out; way out

過境 transit

進站(進港、到達） arrivals

報關物品 goods to declare

不需報關 nothing to declare

貴賓室 V.I.P. room

海關 customs

購票處 ticket office

登機口 gate; departure gate

付款處 cash

候機室 departure lounge

出租車 taxi

航班號 FLT No (flight number)

出租車乘車點 Taxi pick-up point

來自…… arriving from

大轎車乘車點 coach pick-up point

預計時間 scheduled time (SCHED)

航空公司汽車服務處 airline coach service

實際時間 actual

租車處 car hire

已降落 landed

公共汽車 bus; coach service

前往…… departure to

公用電話 public phone; telephone

起飛時間 departure time

廁所 toilet; W. C.; lavatories; rest room

延誤 delayed

男廁 men's; gent's; gentlemen's

登機 boarding

女廁 women's; lady's

由此乘電梯前往登機 stairs and lifts to departures

餐廳 restaurant

迎賓處 greeting arriving

酒吧 bar

由此上樓 up; upstairs

咖啡館 coffee shop; cafe

由此下樓 down; downstairs

免稅店 duty-free shop

銀行 bank

郵局 post office

貨幣兌換處 money exchange; currency exchange

出售火車票 rail ticket

訂旅館 hotel reservation

旅行安排 tour arrangement

行李暫存箱 luggage locker

行李牌 luggage tag

機 票

飛機票 endorsements/restrictions

前往城市 to

旅客姓名 name of passenger

承運人 carrier

旅行經停地點 good for passage between

航班號 flight no.

起點城市 from

座艙等級 class

起飛日期 date

機號 plane No.

起飛時間 time

機座號 seat No.

訂座情況 status

吸煙坐位 smoking seat

機票確認 ticket confirm

非吸煙席 non-smoking seat

登機口 gate

出/入境卡

姓 family name

年 year

名 First (Given) Name

月 month

性別 sex

偕行人數 accompanying number

男 male

職業 occupation

女 female

專業技術人員 professionals & technical

國籍 nationality

行政管理人員 legislators &administrators

國籍 country of citizenship

辦事員 clerk

護照號 passport No.

商業人員 commerce

原住地 country of Origin

服務人員 service

前往目的地國 destination country

農民 farmer

登機城市 city where you boarded

工人 worker

簽證簽發地 city where visa was issued

其他 others

簽發日期 date issue

無業 jobless

前往國家的住址 address while in

簽名 signature

街道及門牌號 number and street

官方填寫 official use only

城市及國家 city and state

日 day

出生日期 date of Birth

Flight Number, Flight No. 航班號

Gate 登機口

North 北

South 南

East 東

West 西

Level 1 第一層（樓）

Level 2 第二層（樓）

Level 3 第三層 （樓）

Shuttle 機場小巴

Baggage Claim 行李認領

Connecting flights counter 轉機服務臺

Boarding Pass 登機牌

Exit 出口

Emergency Exit 緊急出口（只用作緊急狀況時）

Terminal 機場終端出口

Telephone 電話

Northwest Airlines 美西北航空公司

Restroom 洗手間

Men's 男洗手間

Gentleman 男洗手間

Women's 女洗手間

Ladies女洗手間

Airport 機場

Air China 中國國航

Air Ticket 飛機票

Arrival 抵達

Belt 帶, 傳送帶

Date 日期

Time 時間

Departure 出發

Domestic 國內

Take off 起飛

Customer 顧客, 乘客

Elevator, Lift 電梯

Employee Only 只限工作人員進入

Information 信息

Information Center 問訊處

International 國際

No Entry 勿進

No Smoking 嚴禁吸煙

China 中國

Chinese 中國人

Customs 海關

Customs declaration 海關申報表

Foreign 外國的

Foreigner 外國人

Immigration 入境

Itinerary 行程

I-20 form 留學生身分表

I-94 form 出入境表

Name 姓名

Nationals 國民

Officer 官員

Passport 護照

Tax Free, duty free 免稅

Tourist 游客

United States (U.S.) 美國

Visa 簽證

Water 水

Tea 茶

Drink 飲料

Coke 可樂

Sprite 雪碧

Pillow 枕頭

Blanket 毛毯

soft drinks 飲料

no ice please. 不加冰

hot water 開水

orange juice 橘子汁

water 水

apple juice 蘋果汁

tomato juice 番茄汁

coke 可樂

diet coke 無糖可樂

hot tea 熱茶

coffee 咖啡

chicken 雞肉

beef 牛肉

fish 魚

vegetarian 吃素

rice 米飯

noodle 面條

smashed potato 土豆泥

簽證

姓 surname

失效日期(或必須在…日之前入境) expiry date ( 或 before)

名 first (given) name

停留期為…… for stays of

性別 sex

10天 ten days

出生日期 birthdate

8周 eight weeks

國籍 nationality

3個月 three months

護照號 passport No.

6個月 six months

編號 control No.

1年 one year

簽發地 Issue At

3年 three years

簽發日期 Issue Date

簽證種類 visa type/class

日期、數字、符號

一月 JAN

七月 JUL

二月 FEB

八月 AUG

三月 MAR

九月 SEP

四月 APR

十月 OCT

五月 MAY

十一月 NOV

六月 JUN

十二月 DEC

天 day (s)

年 year (s)

周 week (s)

1993年6月12日 12 Jun. 1993

月 month (s)

1993年6月12日 Jun. 12, 1993

入境英語

對語言不通的人來說，入境他國檢驗護照時，移民官的詢問無疑是最緊

張的時刻。身處異國本就心情緊張，若再加上語言不通，所有問題都莫

宰樣，那著實是會破壞旅游的愉悅心情。本單元將告訴你一些放諸各國

都大同小異的入境詢問問題，詳細研讀后，下次再面對移民官時，你就

可從容不迫地回答問題，而不至面紅耳赤地呆站原地了。

May I see your passport, please?

麻煩請給我你的護照。

Where are you staying?

將在那兒住宿?

Here is my passport / Here it is.

這是我的護照。

I will stay at Boston Hotel.

我將住在波士頓飯店。

What's the purpose of your visit?

旅行的目的為何?

Do you have a return ticket to Taiwan?

是否有臺灣回程機票?

Sightseeing(Businese).

觀光(公務)。

Yes, here it is.

有的，這就是回程機票。

How long will you be staying in the United States?

預計在美國停留多久?

How much money do you have with you?

你隨身攜帶多少現金?

5 days.

5天。

I have 800 dollars.

大約800元。

I plan to stay for about 10 days.

預計停留約10天。

Good. Have a nice day.

祝你玩得愉快。

I'm just passing through.

我只是過境而已。

Thank you.

謝謝。

I am leaving for Geneva tonight.

今晚即動身前往日內瓦。

行李遺失

出國旅行最令人氣結的事，莫過于行李遺失。一旦發生這樣不幸的事，

多數人的第一反應是心急如焚，在這樣狀況下，還要用英語向當地人員

請求協助，著實是件困難的事。本篇將提供在遺失行李的意外狀況下，

旅客如何用簡單而清楚的英語，向工作人員描述本身行李特色，提供足

夠資料，以便掌握時間找回失物。

Where can I get my baggage?

我在何處可取得行李?

It's a small ovemight bag. It's light brown.

它是一個茶色小旅行袋。

I can'find my baggage.

我找不到我的行李。

Please wait for a moment while we are investigating.

我們正在調查，請稍等一下。

Here is my claim tag.

這是我的行李票。

We may have lost some baggage so we'd like to make a lost baggage report.

Would you come with me to the office?

我們可能遺失了幾件行李，所以必須填份行李遺失報告。

請和我到辦公室。

Could you please check it urgently?

是否可麻煩緊急查詢?

How soon will I find out?

多快可找到?

How many pieces of baggage have you lost?

你總共遺失了幾件行李?

Please deliver the baggage to my hotel as soon as you've located it.

一旦找到行李，請立即送到我停留的飯店。

Can you describe your baggage?

請描述你的行李。

How can you help me if you can't find my baggage today?

若是今天無法找到行李，你可如何幫助我?

It is a medium-sized Samsonite, and it's gray.

它是一個中型的灰色紳耐特皮箱。

I'd like to purchase what I need for the night.

我想要購買過夜所需的用品。

It is a large leather suitcase with my name tag.

It's dark blue.

它是一個上面系有我名牌的大型皮制黑藍色行李箱。

海關申報

每個國家的出、入境申報規則皆不同，有些國家不準許攜帶農產品，有

些國家規定攜帶現金額度，然而，無論規則為何，按照出、入境國家的

規則照實申報，是必須確實遵守的原則。若被查獲，不僅在金錢上必須

付出加倍罰款，而且會破壞旅游心情。因此，最好在出發前打聽好目的

國是否有特殊申報規定，以免興沖沖帶了一堆東西，卻被海關全數沒收。

Your passport and declaration card, please.

請出示護照和申報單。

This is a souvenir that I'm taking to Taiwan.

這是我要帶去臺灣的當地紀念品。

Do you have anything to declare?

是否有任何東西需要申報?

Do you have any liquor or cigarettes?

你有攜帶任何酒類或香煙嗎?

No, I don't.

沒有。

Yes, I have two bottles of whisky.

是的，我帶了兩瓶酒。

Please open this bag.

請打開這個袋子。

The camera is for my personal use.

這個相機是我私人使用的。

What are these?

這些東西是做何用?

You'll have to pay duty on this.

你必須為這項物品繳付稅金。

These are for my personal use.

這些是我私人使用的東西。

Do you have any other baggage?

你還有其它行李嗎?

These are gifts for my friends.

這些是給朋友的禮物。

O.K. Please give this declaration card to that officer at the exit.

好了!請將這張申報卡交給出口處的官員。

機場旅游信息

為了使旅客在踏入異國的第一步便能充份掌握旅途中所需的信息，大部份

國際機場皆設有「旅游咨詢中心」(TOURIST INFORMATION)，舉凡住宿、

交通或是該到何處玩，此中心皆能提供旅客最專業的服務。假使事先未能

預定好住宿飯店，也可在到達后，向旅游咨詢中心索取飯店資料，并立刻

打電話詢問住房狀況，以免徒增提著大包小包在市區中尋找住宿飯店的不

便。

Where is the tourist information?

旅游咨詢中心在那里?

Can you recommend a hotel which is not too expensive?

是否可建議一間較為廉價的旅館?

Is there an airport bus to the city?

是否有機場巴士可到市區?

Is there a hotel which costs under 50 dollars a night?

是否有每晚花費在50美元以下的飯店?

Where is the bus stop(taxi stand)?

巴士站牌(出租車招呼站)在那里?

Could you recommend a hotel in the city center?

是否可建議一家位于市中心的旅館?

Where can I get the limousine for Hilton Hotel?

我在何處可搭乘希爾頓飯店的接泊巴士?

I'd like to stay at a hotel near the station (beach).

我想要住在靠近車站(海灘)的飯店。

How can I get to Hilton Hotel?

我要如何才能到達希爾頓飯店?

How much is it per night?

每晚費用為多少?

Do you have a hotel list?

這兒有飯店目錄嗎?

Does it include tax and service charge?

費用是否包含稅與服務費?

Can I have a youth hostel list?

是否可提供我一份青年旅館的目錄?

Is breakast included?

早餐是否已包含于費用內?

May I have a city map?

是否可給我一份城市地圖?

Is there a discount for staying several days?

若停留數日是否有任何折扣?

Can I reserve a hotel(rent a car)here?

我是否可在此預訂飯店(租車)?

I'd like to stay for two nights.

我想要停留兩晚。

機位預約、確認篇

雖然現在許多航空公司已取消72小時前需確認機位的手續，然而，以

防萬一，最好仍在回程或前往下一段旅程前打電話確認機位無誤。若

機位預訂有問題，最好馬上重新訂位，以免延誤行程。

Hello. This is United Airlines.

聯合航空，您好。

I'd like to reconfirm my flight.

我想要再確認班機。

What's your name and flight number？

請說您的大名與班機號碼？

My name is Jerry Cheng, and the flight number

is UA 003 for Los Angeles.

我的名字是杰瑞?陳，班機號碼是飛往洛杉

機的聯合航空003班機。

When is it？June 10th.

行程是那一天？6月10日。

I'd like to make sure of the time it leaves.

我想要確認班機時間沒有改變。

I can't find your name. Really？

我找不到您的大名。真的？

May I have your name again？

請再告訴我一次您的大名？

I still can't find your name on

the reservation list.

我仍然無法在訂位名單中找到您的

名字。

Anyway, we have seats for new bookings on

this flight. No problem.

別擔心，這班班機仍有空位提供新的訂位者。

One economy class seat, is that right？

一個經濟艙座位，對嗎？

Now you have been booked.

沒問題，您已完成訂位。

Thanks a lot. What time do you start check-in？

謝謝。你們何時開始辦理登機？

Two hours before departure time.

起飛前2小時。

You must check-in at least one hour before.

你必須在至少1小時前辦理登機。

【飛機客滿時】

Then, please give me a new reservation.

那么，請幫我重新訂位。

Sorry, this flight is full.

抱歉，這班飛機已客滿。

What is the possibility of my getting

a seat if I wait？

若是我在此等候，有機位的機率有多大？

When will the next flight to Los Angeles leave？

下一班飛往洛杉機的班機何時起飛？

The day after tomorrow, Friday.

后天，星期五。

That will be fine. What's the flight

number and departure time？

太好了。請告訴我班機號碼與起飛時間？

What is the fare？

費用多少？

2. 旅游不喜歡做攻略

旅游業，國際上稱為旅游產業，是憑借旅游資源和設施，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業務要有三部分構成：旅游業、交通客運業和以飯店為代表的住宿業。他們是旅游業的三大支柱。

1、在旅游類專業中，比較熱門而且好就業的專業是旅游管理專業。

旅游類專業中的旅游管理專業是隨著我國旅游經濟的發展、旅游產業的發育而建立的一個新型學科。在我國，這門學科的產生只有二十年的時間，但已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科部門，培養具有旅游管理專業知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業單位從事旅游管理工作的高級專門人才。

旅游類專業中的旅游管理專業培養掌握旅游企業管理和服務的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業經營管理和接待服務的管理和高級技術應用性專門人才。

2、景區開發

多產業的綜合，成為旅游開發的基礎。這一多產業、多專業技術的綜合化，對旅游開發咨詢提出了很高的要求。

旅游開發的咨詢，需要進行產品策劃、營銷策劃、投資運營策劃、建設規劃、景觀設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個跨專業技術的合作業務，要求進行多專業整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導游業務活動的人都必須按規定參加導游人員資格考試?？荚嚭细裾?，由國務院旅游行政管理部門委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門頒發導游人員資格證書。

4.旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱謂，是旅行社內部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關的信息，并承擔與接待相關的旅游服務采購和有關業務調度工作的一種職位類別。對計調而言，成本領先與質量控制是計調崗位的兩大核心。

3. 為什么旅游之前要做旅游攻略

制定旅行計劃對于假期短時間緊湊的旅行者來說是必須的，旅行之前察看諸多攻略，爭取在短時間看更多風景，定下游玩時間，計劃定好了可以提前定機票，可以優惠很多，查找酒店，貨比三家，更重要的是在做攻略的時候充滿著對出發的向往。

對于有大把時間的人，我更喜歡隨心所欲的旅行，只要有價格優惠的機票就可以來一場說走就走的旅行，即使同一個城市同一個景點，不同的季節有不同的美，或者僅僅是享受在路上的感覺。

4. 為什么要做旅游攻略的原因

攻略的意思是：攻打掠取；開展工作或發展事業的謀略、策略。

拼音：gōng lüè

引證釋義：郭沫若《中國史稿》第三編第二章第一節：“（匈奴）奴隸主貴族經常攻略燕、趙、秦三國邊境，掠奪牲畜、財物和人口?！?/p>

近義詞

策略 [ cè lüè ]

1、在政治斗爭中，為實現一定的戰略任務，根據形勢的發展而制定的行動準則和斗爭方式。它是戰略的一部分，并服從和服務于戰略。

2、泛指善于靈活運用適合當時情況的斗爭方式和方法。

艾思奇《辯證唯物主義歷史唯物主義》第十三章：“只有馬克思列寧主義的理論，才能為無產階級的斗爭指出正確的方向和正確的戰略策略，把斗爭引向勝利?！?/p>

5. 為什么要旅游?

現在的人們出游動機有很多，大致可以分為一下幾種：

一、考察、學習、了解異地狀況及異地人民的生活 方式

第一是考察。抱此動機出訪者占很大比例?，F在國內一部分 人先富了起來，并且也有了較多的可支配時間，很想出去看看， 主要想考察一下內地其他地方或世界各國的先進技術和經驗。

據說，在中國人走出國門的初期，某省一位養雞“萬元戶” 在赴日本旅游時，專門考察了日本人的養雞場。他想知道，為什 么日本雞的蛋黃顏色那么黃。他考察了飼料，學習了絕招，時至 今日，還受益良多。

第二是為學習。學習先進技術和先進管理方式。一些中國的 廠長、經理或公司的董事長們，到國外旅游，不為他們安排 “專家座談”，他們是不罷休的，作為海外領隊，我們應當努力 安排。

第三是為了解海外的發展和當地人民的生活方式。

為此，我 們的海外領隊要同海外旅行社一起努力，安排游客參觀當地的工

廠、農村、學校、醫院和社區，使他們同當地人民廣泛接觸，增 進友誼，滿足了解當地人民生活方式的要求。千萬注意，對于抱 此目的的出訪人員，只給他們安排游山玩水，他們是會有意 見的。

二、為了旅游、觀光、游玩、消遣

抱此動機者大概人數最多。中國國門一打開，不僅吸引外國 人來華了解中國，也促使中國人走出去了解世界。首先是海外多 彩的旅游世界：諸如巴黎的浪漫情調、紐約的繁忙街道、泰國佛 寺的神圣、倫敦皇宮的莊重、日本櫻花的芳香、澳洲的幅員遼 闊，以及新加坡的環境治理、香港城的繁榮……他們都想親自去 看看，親身去體察、觀光、瀟灑一番。

對這樣的游客，我們一定 要同海外旅行社合理安排游覽項目，巧妙生動地進行導游講解， 將知識寓于導游之中，切忌使游客看過之后有無所收獲之感。

三、為了度假休閑，為了滿足好奇

抱此動機的人數不多，他們旅游的目的地路途不遠，大都是 我國臨近國家和地區，多為邊境游，他們旅游的動機一為休息， 二為滿足好奇。

據了解，廣州附近一些富起來的企業主周末就去澳門、香港 休閑度假，追求一些大陸沒有的新奇活動。曾有幾位東莞的游 客，一年之內，便到澳門去了 50多次，進行周末游。對于這類 客人，項目安排不可太多，但要有新鮮感、舒適感，要有奇特 性，使他們達到放松、度假的目的。

四、為了專項活動而出訪旅游

這類游客正在逐年增加，如出國參加比賽、演出，學習專門 業務，進行學術交流等。接待這類旅游團，一定要派身體好、懂

業務的導游陪同，要聯系海外專業對口單位進行接待。

作為這類

團的導游，首先要做好業務準備，如專業詞匯、專業知識，才能

當好導游，當好翻譯。

五、 為探親訪友而進行旅游

抱著這類旅游動機到海外的人為數不少。接待這類游客，要

同海外旅行社密切合作，幫助他們聯系海外親友，要視每一個人

都為“特殊的人”，對他們每人的特殊要求，我們都應努力滿

足。

雖然這類游客會給我們帶來許多“額外”的工作，但作為

導游，要把它視為挑戰，努力去迎接。

六、 為經商和參加專業會議

到各地經商順便旅游，到各地開會借機旅游，這類客人近年

來有上升的趨勢。

有不少團體在旅游期間，其旅游所花時間，比

經商、開會時間還長。一般而言，他們經商的對象，已有安排；

會議舉辦，也都有著落，無需我們多管。但由于這些客人往往是

帶任務出差，旅游和生活的水準要求較高，我們應當努力去滿足。

七、 體驗異地文化，了解另種生活方式

愈來愈多的人對異地文化感興趣，還準備長期居住，體驗另 一種文化，過另一^種生活。到南看一看大理老外一條街、聊江 老外開店中心，同那些長住下來的黃頭發藍眼睛的北歐人、西歐 人談談，就可以感到，以這種方式在中國旅居的外國游客，越來 越多。

不僅外國人多，在麗江、大理的村落里，還住著一些來自 北京、上海、廣州研究當地民風、納西文化的“游客”們。

當然，旅游動機因人而異，旅游需求也就各有差異。以上分 類不盡完全，也不絕對，我們只是從心理學角度探討對不同的動 機，采取不同的導游工作方法，以期導游工作更有針對性，使游客更滿意。