1. 旅游團退房程序

如果在同城上面定的酒店，結果要取消訂單的時候，同城不給取消

首先確認一下，再訂酒店的時候，訂單頁面是否顯示不可以取消這樣的文字說明，如果有，那么就沒有辦法取消

如果訂單頁面顯示了可以無理由取消訂單，那么可以在同城不給取消訂單的前提下，直接撥打同程的客服電話進行聯系。

2. 旅社退房怎么退

酒店退房流程很簡單，直接去前臺找工作人員說明退房就行。

退房當天，提前整理好行李，不要忘記帶物品，查詢好房間物品后，拿著房卡和押金收據單，直接坐電梯到一樓大廳，找到前臺說明退房，把房卡收據單給她。前臺會用對講機通知所在樓層的保潔去查房，如果房間里的物品沒問題，前臺就會把押金退還給你，并告知可以離開了。整個退房流程結束。

3. 旅游團退房程序流程

你是在旅行社報名還是在網上報名，如果在其中的一個，可以直接退游團，不過，不是全額退的，會收費用的。

4. 攜程旅行退房規則

可以和酒店和攜程三方協商退部分房費。如果每天一個訂單，就不用協商，直接撤銷訂單就行了，如果全在一個訂單上面，還是需要與酒店、攜程三方協商解決的，不過一般不會出現不退房費情況的，都是扣部分房費。為防止這種情況發生，建議最好還是訂不需要預付擔保金的酒店。

5. 旅游法規定退房時間

一般旅館退房時間中午12點為退房時間，可以在這個時間前辦理退房手續，超過這個時間多算半天或一天，但也有旅館可以商量適當延后一些時間辦理退房，如果有事趕不處理可以先提前把行李放在旅館大堂暫存，退房手續先辦，待事情完成后再來旅館取走行李。

6. 旅游團退房對話

1顧客到前臺退房間，要主動打招呼，問清楚房號，個人信息，確定無誤，呼叫客房部退房。

2要禮貌的問清楚客人是否有消費房間的食物，如果客人自己說了，要與客人溝通使用數量，確定以后，要顧客簽字。

3等到客服部告訴前臺，房間里面的情況以后，看一下是不是和顧客說的一樣，一樣的話就需要把顧客入住時候的押金退還給顧客。

4還有客人沒有提前結賬，消費的東西和房費一起收就可以了，等著交接清楚以后，讓客人簽個字，客人走時要打招呼。

7. 旅游團退房程序規定

如果是團隊，岀發前七天提岀退團可退款，不足七天需補償旅行社百分之三十損失，當日退團補償百分之五十；如果是散客，岀發前三天提岀退團可退全款，不足三天退百分之三十，當日退團補償百分之五十。

旅行社接待團隊都是提前付款預訂酒店用房、用餐、用車的，超過一定時限失約酒店用房是不退全款的，因此訂好了行程不去旅行社會扣一點賠償金。

8. 旅行團退機票手續

可以，網上訂機票退票需要具備以下條件：萊垍頭條

1、非特價機票。有些航空公司規定放出的特價機票不能享受退改簽服務，所以旅客在購買特價機票時應認真考慮是否在自己的行程承受范圍內。垍頭條萊

2、必須在原購買地的出票公司辦理機票退票。頭條萊垍

3、一定要有客票原件行程單，字跡清楚且不能涂改過。萊垍頭條

4、在出票地以外的航班始發地或目的地要求退票，憑訂票人身份證原件可在當地的承運處辦理。如當地無隨運人售票處，可在經承運人特授權的當地銷售代理人售票處辦理。條萊垍頭

5、受理退票的售票處必須獲得旅客原購票的售票處和承運人財務部門的書面授權后就可以以辦理，持不定期客票的旅客要求退票，只限在原購票的售票處辦理。垍頭條萊

6、對自愿變更過航班，日期的客票，承運人應將旅客退票時間距航班規定離站時間與各次自愿變更航班的時間距其所變更的航班規定離站時間加以比較，把其中最短的一次作為計算旅客退票費的時間。萊垍頭條

7、客票必須是OPEN FOR USE狀態，有限期為出票后的第一天算起一年之內才給予退票，超過有效期則不能退票。萊垍頭條

8、另外，網上成功預訂的特價機票， 原則上是不給退機票的。如果特價機票沒被使用且機票款沒退，1年以內都是允許退機場建設費的。溫馨提示：1、非折扣機票退票：在航班離站規定時間24小時之前要求退票，收取的退票費由各航空公司自行決定，但最高不得超過機票價格的10%;在航班離站規定時間24 小時以內，2小時之前退票，收取客票價10%的退票費;在航班離站規定時間2小時以內退票，收取客票價20%的退票費;在航班離站規定時間后退票按誤機處 理，收取客票價50%的退票費。2、特價機票退票注意事項：如因航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發站退還全部票款，經停地退還未使用航段全部票款，均不收取退票費。 萊垍頭條

9. 旅游團怎么退

部分能退，部分情況不能退，具體如下：

1，對于周邊旅游線路退款、退團政策 出發前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；

2，對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優惠政策（以當地政策為準），您可持有相關證件，由導游協助在景區門口做相應退款。

3，行程中如游客自愿取消部分景點，將不退還相應費用。旅行產品內標明贈送的項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。

4，國內長線退款、退團政策 以下情況可全額退款：出發日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款：出發日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業務等各項已產生費用；出發日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業務等各項已產生費用；

5，國內長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優惠的，將退還成本價與優惠價之間差額，或由導游寫下書面說明，行程結束后，在組團旅行社辦理退費差價（其實建議，游客在旅行期間直接辦理退費差價，以免結束后需要各方落實，耽誤周期）；行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產生的費用當地現退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行，未產生的費用當地現退。以下情況不退款：出發前1日以內退團，費用不退；機票為團隊折扣票，確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退；

6，國內部分區域產品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性，以下情況費用不退：云南的常規團，老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效；麗江段大玉龍景區含：玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國，以上6個景點為套票贈游景點，行程中因游覽時間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點不作游覽，費用無法退還，所有證件發生的優惠也一律不退；因當地旅游局規定團隊必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費；若游客自愿取消行程或中途離團，一律視為自動放棄，車費、餐費、景點門票均無法退還；如因特殊情況需離團，需補收離團費100元/天/人，行程內任何優惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節假日等旅游旺季特殊情況，需按實際產生損失核計。

出境旅游線路退款、退團政策

以下情況可全額退款：

出發日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團。

以下情況可部分退款：

簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產生費用，退還剩余團款。（給旅行社造成損失的，還應當承擔賠償責任）

以下情況不退款：

支付訂金以后，因客人個人原因取消者（包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者；

簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者）訂金不予退還，并承擔其他相關損失費用；

旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費用不退。

10. 旅游團取消行程退款

如果遇到天氣問題或者其它自然災害而照成的旅行終止，旅行社會根據事先與旅行者簽訂的合同一分不差的全額退款。

當然，如果是旅行者本人在與旅行社簽訂好合同后反悔或者因為個人原因無法出行，在這種情況下，旅行社是不會全額退款的。

11. 旅行團退款規定

依據距開團出發時間長短，扣團費5-40%。主要是退車票機票門票等費，退床位費